One Plus One: perte de la connexion data

[diboul (Auteur du topic)]

Bonjour à tous, j'aimerais beaucoup savoir si d'autres users du forfait Free Mobile associé au téléphone oneplus one ont le même souci que moi (et à priori pleins d'autres users).

Depuis peu, début d'année nous sommes nombreux à perdre la connexion data sur nos oneplus one, dans les fait un reboot nous permet de retrouver le date mais au changement d'antenne plus de recoonection , obligation de rebooter !!!

Les appels, SMS et MMS fonctionnent parfaitement mais aucune connexion Internet !!! Un point d'exclamation apparait sur le réseau. Vider le cache, maj apn...ne changent rien.
Il semblerait que les maj ne soient pas incriminés car plusieurs versions sont touchées...

Des retours de votre côté ???

Merci à tous

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Blolibloo]

Bonjour,

J'ai eu des soucis assez similaires, pas sur le même smartphone mais toujours un modèle sous Android.

Apparemment, le téléphone tente en boucle une connexion à la 4G d'Orange, mais échoue et ne recherche plus le réseau. Aucune solution trouvée à ce jour hormis un passage en mode avion ou un reboot.

[UserFBX]

Bonjour,

Je pense que ce téléphone a une sensibilité trop importante et peut perdre le réseau sans raison.
Je n'ai pas ce problème de point d'exclamation pour les données mobiles avec Bouygues Telecom mais parfois, un passage de 4/5 barres 4G à 0 barre. Parfois (souvent ), j'ai un joli E mis ça c'est le réseau moisi de Martin !
Par contre, j'ai bien un problème de perte réseau en Wi-Fi avec le point d'exclamation. Mise à part cela, je suis entièrement satisfait de mon OnePlus One, je m'en servirai au minimum jusqu'en 2018 voire 2019 s'il reste fonctionnel d'ici là.
Nul besoin d'investir, il comble entièrement mes attentes.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[diboul (Auteur du topic)]

Merci @userfBX, je partage complètement ton avis sur la qualité du OPO, mais la c'est chaud sans data quand on a pris l'habitude de l'utiliser au quotidien .

Voyons si d'autres marques sont touchées par ce nouveau phénomène.

[Zeitoon]

Même problème constaté depuis quelques semaines (2 ou 3) sur mon One Plus One aussi.

Je suis full stock avec la dernière rom cyanogen officielle 6.0.1. Reboot ou fini les data

[haykick]

Salut,
Même problème sur mon galaxy S3 4G avec Rom custom 6.0 & pour contrer le soucis il faut que je sois en Wifi en même temps ,sinon sa fait les mêmes symptômes ( me demander pas pourquoi j'en sais rien du tout ) c'est un truc de fou....

PS: Sinon dans les APN (les 2) au niveau MMSC j'ai changé les lettres par une adresse https://212.27.40.225

[CpuZ]

Idem, j'ai un OPO avec custom rom Cyanogen 6.0.1 officiel depuis cette année, et là j'ai ce soucis depuis 2-3 semaines pas plus.
Le passage en mode avion n'y fait rien, je suis obligé de reboot mon tel pour remédier à ce bug (temporairement).

[Zeitoon]

Bon un collègue chez SFR 3 Go à le même problème de perte de data

Et moi ça continue toujours sur mon OPO, au - 2 reboots / jour

[akakazo]

Bonjour à tous,
idem pour moi depuis le debut d'annee, perte de la data sur mon one plus X
comme evoque precedement.je dois aussi soit rebooter soit passe en mode avion mais le reboot semble plus efficace

en decembre je suis alle en Slovaquie... Et avant ce voyage je ne me souviens pas avoir ce genre de probleme... Vous etes vous aussi rendu a l'etranger recemment ? ou n'est ce qu'une coincidence ?

j'espere que nous trouverons une explication et une solution car c'est qd meme tres handicapant.

Merci.

[Zeitoon]

Moi perso je suis resté sur le territoire français !

[diboul (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,
des nouveautés ???
Avez vous appelé Free ?

Bien à vous

[Renard des ondes]

Rien de neuf ..et ci dessous ..non plus ..

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=279031

[diboul (Auteur du topic)]

En tout cas Merci pour ce lien !

[kurapika]

Même problème chez moi aussi.
Le fait de forcer le réseau Orange ne marche pas mieux.
Es-que quelqu'un a essayé d'installer Oxygen OS pour voir si ça marche mieux ?

[Zeitoon]

Ca commence à durer cette histoire

Seule solution dans l'immédiat allumer le Wifi en permanence mais bon la batterie n'aime pas

[akakazo]

Cette perte de la data est elle circonscrite a une zone geographique ? ou est elle d'actualité sur tout le territoire ? Pour ma part je suis de normandie à proximité de Rouen. Et vous ?

[Zeitoon]

Nantes

[kurapika]

Près de St-Malo

[Goboine]

pareil même soucis
J'ai un OnePlusX sous Android 6.0.1 stock et je suis chez Free
Depuis environ 3 semaines je des coupures de la data des fois 2-3h après l'allumage, des fois 5 min après. Activer et désactiver le mode avion ne sert à rien sur mon téléphone, pas mieux en désactivant/réactivant les données mobiles, pas d'avantage en cherchant à se reconnecter sur un nouveau réseau mobile... seul le redémarrage règle le problème.... pour combien de minutes... ???

J'ai d'abord cru qu'il fallait chercher du coté de OnePlus qui m'a demandé de faire un hard reset (wipe Wipe data/factory reset puis wipe cache. Comme ça n'a rien fait un technicien à réinstallé le système d'exploitation à distance mais ça n'a pas permis de résoudre le problème. ils me proposent donc d'envoyer le téléphone en SAV...

Du coup au vu des forums j'ai appelé Free, où on me dit qu'il faut attendre qu'ils aient installé plus d'antennes car pour l'instant ils sont saturés......

Est-ce que certains ont le même problème avec le OnePlus X et un autre opérateur ? car pour l'instant à part changer d'opérateur je vois pas trop la solution.

[diboul (Auteur du topic)]

En Auvergne pour moi et sur plein de lieux différents.
Paris ça déconnecte aussi !
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