Problème de connexion à ma page perso depuis installation fi

[Relam (Auteur du topic)]

Bonjour à tous
Depuis l'installation de la Fibre (09/01/2017) je n'arrive plus à faire mes mises à jour sur mon site https://a.n.r.d.free.fr/.
Si j'essaye de me connecter: Réponse serveur "500 accès refusé".
J'ai contacté l'assistance Free par email mais toujours pas de réponse ainsi que par le 3244 (17/1/2017 et 23/01/2017).
Je pense que le problème vient du changement de mon adresse IP qui n'est pas reconnu par le serveur de Free ??
Si quelqu'un peut se pencher sur mon problème ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Relam.R

[Busyspider]

Bonjour

Pour te connecter sur ta page perso en FTP tu le fais depuis une IP située à l'étranger ?

Si c'est le cas, ne cherche pas plus loin, pour l'accès aux pages perso Free, il faut le faire depuis une IP française.

[Relam (Auteur du topic)]

Bonjour
Non je suis en France.

[Busyspider]

Ahh oui

[Busyspider]

Et dans ce cas tu peux demander une IP fixe V4 full-stack pour toi tout seul
Demande à faire depuis ton espace abonné Free.

https://www.Busyspider.fr/Free-ZMD-conditions-accès-eligibilite-offre-Fibre-optique-Freebox-avec-convertisseur-optique-installation.php#ip_fixe

[Relam (Auteur du topic)]

Je suis en ZMD et donc si je comprend bien on partage mon IP avec d'autres ?
Comment faire alors ?

[Relam (Auteur du topic)]

Et dans ce cas tu peux demander une IP fixe V4 full-stack pour toi tout seul
Demande à faire depuis ton espace abonné Free.

Merci pour votre aide et pourquoi Free me le dit pas de suite ?
Je vais donc demander une IP fixe V4 full-stack !
Merci

[UserFBX]

Parce qu'il y a une pénurie mondiale d'adresses IPv4 et que les acteurs majeurs d'Internet traînent des pieds pour passer à l'IPv6.
De plus, avec une IP pour 4 abonnés, c'est Ultra pratique pour se faire flasher par Hadopi sans risquer quoi que ce soit !
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[Busyspider]

De fait ce n'est pas forcément cela ton souci

Peux tu donner plus de précisions sur la manière de te connecter pour faire tes mises à jour ?

C'est via un accès FTP et avec FileZilla ? ou bien autrement ?

Comment te connectes tu
avec cette mention dans les paramètres FTP :

ftpperso.free.fr

ou bien

<nom> .free.fr

[Relam (Auteur du topic)]

Un grand Merci à Busyspider car j'ai pu grâce à lui refaire mes mise à jour sur ma page perso en migrant vers une IP Fixe V4 Full-Stack.

[Busyspider]

Répond STP quand même à cette question Merci

Comment te connectes tu
avec cette mention dans les paramètres FTP :

ftpperso.free.fr

ou bien

<nom> .free.fr

[Relam (Auteur du topic)]

je me connecte avec le nom de mon site ANRD (ftp://a.n.r.d.free.fr/) et j'utilise le logiciel Web Plus X7 de Serif.

[Busyspider]

Merci