Réponse négative de Free

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4618

Plutôt que dire tout et n'importe quoi sur les prises en T et autres, il vaudrait mieux être bien renseigné!!
comme ce n'est pas mon cas...je ne donnerais pas d'avis...par contre, si quelqu'un peut éclairer notre lanterne , ce serait pas mal: ça éviterait de faire des bêtises!!

je vais quand même donner un ou deux conseils à Karine:
=> quand tu iras chez FT pour ouvrir ta ligne (ça semble être le moyen le plus sûr...)
1- ne dis surtout pas que quand ta ligne sera activée, tu vas résilier pour aller chez la concurrence!!!
2- pose leur la question en ce qui concerne tes prises téléphone: je crois qu'on a droit à l'installation de prises téléphoniques supplémentaires...normalement, ça doit être prêt à fonctionner...

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Schlever · Schlever, Posté le: Mer 07 Nov 2007, 18:09 Sujet du message: 6180 5537

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Il y a quelques chose que je ne comprends pas Karine... Shocked

Dans ton premier message tu dis :
- "J'ai fais une demande d'abonnement à Free. Réponse de Free : ligne non éligible"
- "Je ne posede pas de ligne FT puisque je suis dans un appart neuf".
- "J'aurai donc voulu beneficier de l'ouverture de ligne par Free"

Et dans le message suivant tu indiques :
- "lors de ma demande d'abonnement a Free je n'est transmise aucun info de FT car je n'était pas encore dans l'appartement"

Et donc ma question : si tu n'as transmis aucune info de F.T. à Free pour t'abonner, qu'est-ce que tu as transmis à Free ? Shocked

Avais-tu bien indiqué l'adresse complète ET AUSSI la référence de la plaquette FT fixée à ta porte pallière ?

Si tu n'avais pas transmis la référence de la plaquette, et bien ça explique pourquoi tu as reçu une réponse négative à ta demande initiale, tu n'étais tout simplement pas identifiable par F.T. à partir de ta simple adresse postale. Rolling Eyes

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6413

RJ11 ou RJ45 ? Vous n'êtes pas obligé de changer.
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graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

KARINE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2007 Messages: 11

visaster Je Voulais beneficier de la possibilité d'ouvril la ligne pas Free grace à l'offre de Free "Vous venez d’emménager dans un logement neuf ou sans N° de téléphone connu ?"

>> Elle s’adresse aux personnes qui viennent d’emménager dans un logement qui n’a jamais disposé d’une ligne téléphonique Mais il fallais bien comprendre !!

bertrand_034 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 2587

perso moi j'irai voir France telecom pour ouvrir une ligne et apres j'irai voir Free pour la reouverture de ton compte Wink

cout : 55€ mais ce seras plus rapide (moind de 1 mois je pense entre ouverture de FT et accès Free )

bct · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Nov 2007 Messages: 367

KARINE · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2007 Messages: 11

wé c'est ce que j'ai l'intention de faire mais avant il faut que je puisse brancher un téléphone !!! et comme le téléphone à un branchemet T et pas la prise héhé n'est ce pas génial sa ... bin d'abord il me faut un adaptateur !!! je vais voir pout HT sa samedi je pense qu'on peut le trouver un grande surface enfin j'en ai aucune idée

rascal · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2007 Messages: 4618

Fouzi · Administrateur UF Inscrit le: 18 Nov 2006 Messages: 6413

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Tochiro · Modérateur UF Inscrit le: 09 Sep 2006 Messages: 1645

Devant la tournure de ce topic, l'équipe de modération a décidé de faire un peu le ménage.
Je rappelle à tous, que vouloir aider, c'est sympa et c'est bien, c'est même la base du forum. En revanche, intervenir pour ne rien dire, et parfois sans savoir, c'est moins bien, et au lieu d'aider, cela sème le trouble. Comment voulez-vous que le freenaute en difficulté s'y retrouve ensuite. Merci donc de ne pas poster pour dire de poster.

KARINE, en bleu et gras, sont restés les seuls posts qui peuvent t'aider à résoudre ton problème. Lis bien notamment les posts de Visaster...

Pour ce qui est de ta prise téléphonique, peu importe sa forme, RJ11 ou T, ce n'est pas un problème, physiquement la même ligne est derrière si le câblage a été fait. Le reste, ce n'est que de la connectique.
Pour brancher une Freebox, aucun soucis, surtout en dégroupage total, le filtre ne serte à rien, or la Freebox possède une prise RJ11, et il existe dans le commerce des câble RJ11 <-> RJ11. Tu n'auras aucun soucis pour brancher.

Pour tester un téléphone, sur la majorité des téléphone, le câble allant du téléphone à la prise est amovible, et on trouve une prise RJ11 sur le téléphone. Vois donc si sur ton téléphone le câble est bien amovible. Si c'est la cas, achète donc un câble RJ11 <-> RJ11, tu pourras ainsi tester ton téléphone, et te resservir ensuite du câble pour la Freebox. Achète alors un câble de bonne qualité (au minimum blindé).
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