perte du Wifi constante

madmad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2017 Messages: 2

Bonjour à tous,

je suis nouvelle dans ce forum. J'ai des soucis de perte de wi fi aussi bien sur ma télé que sur mon ordi. J'ai appelé il y a 15 jours l'assistance qui m'a fait enlevé le canal automatique et qui m'a fait passé en canal 5. J'ai toujours le même problème.

J'ai rappelé ce matin car j'étais encore bloquée , ils me disent que pour eux ça marche bien et ça à refonctionner tout seul. Est ce que quelqu'un a une astuce à me donner pour que ça fonctionne sans coupure. Je fais du télé travail et c'est assez pénible. Merci de vos réponse

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Curtis Newton

poukwa9.12 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2014 Messages: 158

Salut,

vous donnez si peu de renseignement Shocked

type de cryptage, wep, wpa2.....? modèle de Freebox..etc..

perte de Wifi pour la télé?

madmad · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2017 Messages: 2

Désolée, je ne connais pas grand chose. Visiblement le cryptage c'est WPA. Ma box Free est une V5 et depuis 2 ans ils m'ont envoyé la Freebox TV. Ca marche bien depuis deux ans. Je viens de changer ma télé pour une TV connectée et depuis dans la journée je pers la connexion Wi Fi alors que l'heure est bien affichee sur ma box.
Merci de votre aide
Cordialement

almk · almk, Posté le: Jeu 26 Jan 2017, 14:33 Sujet du message: 67194 61070

Pour le choix des meilleurs canaux j'ai trouvé qq infos :
1) UF
https://www.universfreebox.com/article/14688/ Brut de décoffrage mais sa lecture donne une idée.

2) CCM
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-3021472-canal-Wifi

3) La Fibre.info Très détaillé
https://lafibre.info/Wifi/quel-canal-wi-fi-choisir-pour-optimiser-son-debit/

Lire les commentaires des 2 et 3.
La Fibre propose tous les canaux et retient les 1, 6 et 11 mais pour la vitesse de connexion, pas pour les décrochés que j'attribuerais plutôt à un parasitage par micro-ondes chez soi, d'un voisin immédiat ou à l'étage, par une entreprise d'ambulances, une caserne de pompiers, un aéroport et tout ce qui parle en mêmes fréquences comme les radios-amateurs et Talkies Walkies, les CB (pas carte Bleue hein? CiBi) en sont un exemple.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

poukwa9.12 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Jan 2014 Messages: 158

Essayez cette manipulation en laissant votre TV allumée et branchée en HDMI ou autres?
lien: https://www.free.fr/assistance/1349.html#step-2341

cryptage: WPA (AES/CCMP)

EDIT: Pour le cryptage. Lien: https://www.free.fr/assistance/6023.html#step-2328

richet · richet, Posté le: Jeu 26 Jan 2017, 16:47 Sujet du message: 58898 53292

j'ai moi aussi eu de gros soucis avec le module wi-fi de la box V5 : j'ai fini par le couper et brancher un routeur wi-fi externe en Ethernet : rapide et définitif !
Après être passé à la V6 plus de problème.