Adresse non éligible, alors qu'en fait, oui

[kortez06 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous !

Oui, bon, le nom du sujet est un peu confus, comme moi.

L'immeuble de mon frère à été fibré par Free l'année dernière, c'est donc son OI.
L'installation est toute belle, en quadri.

Sur le site Web, et via le 3244, rien à faire, ni l'adresse, ni le numéro n'est éligible.
Ne voyant pas d'éligibilité venir apres pas mal de temps, j'ai appeler notre contact chez Free Infra qui, a notre étonnement, me confirme que d'un point de vue logiciel, notre adresse est éligible depuis 56 jours... Vous voyez la confusion ?

Quelqu'un aurai un début de réponse pour trouver une solution ?

[3f2ADA]

Bonjouuur,

C'est pour quelle adresse (MP) ?
Bâtiment et escalier compris si besoin.
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[kortez06 (Auteur du topic)]

Bonsoiiirr !

Le MP c'est fait !

[3f2ADA]

Je pense que votre contact a oublié les 3 mois d'attente pour l'éventuelle mutualisation des autres opérateurs avant commercialisation ?
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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

[kortez06 (Auteur du topic)]

Bon, alors la c'est une très très bonne question !

[grem]

[kortez06 (Auteur du topic)]

Bonjour,

En fait si, en ZTD, quand un opérateur fait l'adduction d'un immeuble, il doit bloquer 3mois pour laisser le temps aux autres de venir se raccorder et ainsi, partir sur un pied d'égalité.