Pour couper court aux fantasmes sur cette question, je vous raconte l'épilogue.
2- Concernant les frais de résiliation, petit soucis : ma banque n'a pas retiré à temps la révocation du mandat de prélèvement.
Cette info que l'on vous a donné est erronée.
Ce n'est pas à la banque de révoquer le mandat SEPA, mais au créancier. Et le délai mini est de 24h00.
Au delà, on nous prend pour...
oldbear a écrit:
Au total, rien de bien méchant. Dans mon cas, il n'y a pas eu de "renvoi en contentieux" (croyez-vous vraiment que tous les dossiers d'impayé passent immédiatement en contentieux, dès le premier mois ?! Free doit en voir des centaines chaque mois ; je suppose franchement que le passage en contentieux ne s'établit qu'après plusieurs lettres de relance)
je confirme ! Le passage en contentieux n'intervient qu'après au moins 2 relances.
Ce sont des cabinets de recouvrement qui sont chargés de ce travail (et non pas des huissiers comme ils tentent de le faire croire).
Dans ce cas, surtout quand on est dans son droit (si par exemple on n'a pas payé les frais de résiliation et qu'ils les reclament) il n'y a qu'une seule chose à faire : RIEN !
Ils finissent toujours pas se fatiguer
Ayant bloqué le mandat de prélèvement, je me demande comment cela va se passer....
En Prime tu va être noté comme mauvais payeur et les FAI ont une liste commune de mauvais payeurs. Tu risques de ne plus pouvoir t'abonner ailleurs.
La belle légende urbaine
Si c'était vrai je peux affirmer que je n'aurais pas pu souscrire un quelconque abonnement chez un FAI lors de mon arrivée dans mon nouveau logement il y 3 ans
Mon historique en est à 5 contentieux avec les FAI.
- 2 chez SFR (1 pour coupure abusive et 1 autre pour frais de résiliation illégaux). Le contentieux pour la coupure abusive s'est terminé au tribunal (c'est moi qui a assigné) et m'a rapporté 740 euros de dédommagement
- 1 autre encore chez SFR (pour ma fille) suivi d'1 autre chez Orange (frais de résiliation illégaux et non payés),
- Le dernier en date est à nouveau chez Orange, toujours suite à résiliation pour le contrat de ma femme...
En résumé, je n'ai jamais réglé de frais de résiliation et il n'y a évidemment pas de conséquences car ce n'est pas légal de les réclamer. Chacun doit bien se douter que les FAI le savent parfaitement
C'est la raison pour laquelle je ne peux que m'insurger sur la passivité des consommateurs à payer des frais qui n'ont pas lieu d'être facturés sauf s'ils sont dûment justifiés, ce qui n'est jamais le cas (article L224-40 du code de la consommation)
Ce n'est pas une légende urbaine, il y a bel et bien une liste de mauvais payeurs entre opérateurs, Free est de mémoire le seul à ne pas s'y fier.
Après, ce n'est pas pour quelques euros que vous en ferez parti, faites simplement attention à ne pas pousser le bouchon trop loin. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Ce n'est pas une légende urbaine, il y a bel et bien une liste de mauvais payeurs entre opérateurs, Free est de mémoire le seul opérateur à ne pas s'y fier.
Faites simplement attention à ne pas pousser le bouchon trop loin.
Faire respecter ses droits n'est jamais pousser le bouchon trop loin
C'est même le contraire me semble-t-il 8)
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