A nouveau bloqué sur étape 2

marco rage · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 17

Bonsoir,
A nouveau bloqué sur étape 2 Sad

; En février j'avais été déconnecté au niveau du boitier de mutualisation. > Sad

Bon quand on voit l'état de l'armoire ça fait peur!!! :-\
Bon, idem après relance de la box et avoir débranché et rebranché la jarretière. Voici l'état de la box actuellement :

Etat Fibre
Alim : OK
SFP : présent
Signal : absent
Lien: Down
Fibre Laser :
Laser RX : absent
Laser TX : inactif
SFP
Marque : EZconn Corp
Modèle : ETB43315-7534-FR
N° de série : 416370105782
PW RX : -40.00 dBm
PW TX : 10.99 dBm
Connexion :
Etat :
Media : N/A
Type : N/A
Non connecté
IP : N/A
Identifiants : néant

J'ai ouvert un ticket auprès de Free, mais bon... J'ai remarqué un certain manque de liaison entre la HL et les techniciens Fibre.
Bonne soirée....

marco rage · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 17

Bonsoir,

Apparemment, j'aurais été déconnecter sauvagement! Confused

mais quand on voit l'état du PMI !!!
Comment intervenir dans ce foutoirs sans risquer de déconnecter quelqu'un par erreur ? Evil or Very Mad

je peux envoyer ma position initiale par MP

Bonne soirée

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1650

Bonjour,

Envoyez-moi votre ID par message privé, je m'en occupe à mon retour.
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marco rage · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 17

Bonjour 3f2ADA,

Merci pour votre réponse mais j'ai eu une intervention Ultra rapide d'un technicien Free ce matin;
Le problème était du à une inter sur le PMI mercredi dernier, et il est dans un état catastrophique.
Tout est rétabli mais le problème va se reproduire tant qu'une nouvelle armoire conforme ne sera pas en place.
Je peux envoyer es photos par mail ou tel si besoin.

Très Bonne Journée.

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1650

Ouf, tant mieux ! Smile

Est-ce côté Free que le PM est saccagé, ou côté immeuble ?
Si c'est côté immeuble, il vaut mieux voir ça avec le syndic pour demander l'intervention de l'opérateur immeuble, photos à l'appui éventuellement. Smile

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Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités

marco rage · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Déc 2016 Messages: 17

L'immeuble a été câblé initialement par SFR qui a donc installé l'armoire. Ce serait donc théoriquement à SFR de refaire une armoire propre! La partie basse celle de Free était la plus propre! Du moins c'était le cas en février. Mais vu la conception, une intervention ou évolution me parait délicate.
La demande à été faire également pour que le bailleur ferme l'accès avec une porte , ce qui n'est pas le cas actuellement.

Merci de votre attention, je vous souhaite une très bonne semaine. Wink