lylyblue (Auteur du topic), Posté le: Jeu 20 Juil 2017, 12:48 Sujet du message: Intervention France Télécom pour problème extérieur
Intervention France Télécom pour problème extérieur159545146745
Bonjour,
Ayant déménagé récemment, j'ai eu la visite d'un technicien de France télécom afin de procéder au raccordement de mon logement.
Problème: il m'annonce qu'il m'a bien raccordée mais qu'il y a un problème à l'extérieur de l'appartement avec des éléments en panne. Il me dit qu'il va transmettre mon dossier afin qu'une autre équipe vienne s'en occuper.
Je me demandais donc si quelqu'un pouvais m'informer sur leurs délais d'intervention et qui je devais contacter si jamais les choses n'avançaient pas...
almk, Posté le: Jeu 20 Juil 2017, 15:04 Sujet du message:
6719461070
Çà n'avance jamais assez vite.
Quand FT aura terminé, il en informe Free qui te contacte... ou pas. Si tu es partie avec Freebox sous le bras installe la et allume la matin et soirée en espérant voir l'heure.
quady42, Posté le: Jeu 20 Juil 2017, 15:07 Sujet du message:
110252102000
dans le cas présent le problème est identifié par France telecom et ne concerne pas Free donc il n'y aura pas de ping pong pour dire c'est pas ma faute...
Il s'agit surement d'un problème qui nécessite l’intervention d'une nacelle (on n'a plus de droit de monté à l’échelle contre un poteau... ), donc le problème devrait être vite résolu.
almk, Posté le: Jeu 20 Juil 2017, 15:27 Sujet du message:
6719461070
quady42 Je ne pense pas ici; il s'agit d'un déménagement de ligne commandé à FT par Free. Là y a prob qqpart et les gars s'en occupent.
Pour les poteaux, armoires et autres, personne n'a jamais eu droit de toucher. Ou alors une nuit sans lune?
mpours, Posté le: Jeu 20 Juil 2017, 22:07 Sujet du message: Re: Intervention France Télécom pour problème extérieur
Re: Intervention France Télécom pour problème extérieur128877118813
lylyblue a écrit:
Bonjour,
Ayant déménagé récemment, j'ai eu la visite d'un technicien de France télécom ......
Merci
T'es sur que ce n'est pas un employé des P&T ancêtre des PTT ? Il y a des années ( Depuis 2013 ) qu'Orange a supplanté FT !
Donc la visite de ce technicien doit être un canular
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum