Mon débit montant/Upload a pété un câble !

[christophedlr]

Comme tu viens de nous le dire, tu as un magasin à 20 mètres de chez toi qui fait des travaux + ton voisin à 5 mètres qui en fait aussi. Cherche pas plus loin, sur ton screenshot on voit que les problèmes de débits commencent dès qu'il y a la marge de bruit qui s'affole et s'arrête dès que la marge de bruit ne s'affole plus, d'où ma question d'ailleurs.

La marge de bruit qui s'affole, c'est souvent dû à des travaux pas loin de là où passe le câble. Free ne pourra hélas pas t'être d'une grande aide puisque pour le coup cela ne concerne ni Free ni Orange. Il faut prendre son mal en patience et attendre qu'il n'y ai plus les travaux pour retrouver un débit normal et stable.

[Zuqaa (Auteur du topic)]

Oui mais les travaux du magasin sont terminés depuis 2-3 semaines déjà et pour mes voisins c'est terminé depuis 1 mois.. Mais bref sinon j'ai eu une réponse a mon ticket c'est quoi le noeud de raccordement ??

[Busyspider]

"Nos" (ceux de Free) équipements au Noeud de Raccordement = Matériel Free dans le central téléphonique (NRA) , plus particulièrement coté salle de dégroupage : Test de Position DSLAM

les procédures du ticket expliquées ici

https://www.Busyspider.fr/Assistance-technique-proximite-Free-Alice-technicien-itinerant-suivi-tickets-incident.php

[christophedlr]

Puisque Free va faire des vérifications et éventuellement en faire faire par Orange (ouverture ticket Gamot si les équipements de Free n'ont rien à signalé), attendons le résultat.

[pyms69]