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Débit Fibre catastrophique depuis ce matin 23/9/2017
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   Univers Freebox Index du Forum -> Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2



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personalj
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Sep 2017
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personalj
(Auteur du topic), Posté le: Sam 23 Sep 2017, 12:09    Sujet du message: Débit Fibre catastrophique depuis ce matin 23/9/2017 Débit Fibre catastrophique depuis ce matin 23/9/2017 161621 148628
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Salut,

habitant Strasbourg, ma box s'est mise à jour hier soir.

Ce matin, TV impeccable mais débits très très bas : 1Mbits/sec sur tous les serveurs de speedtest.net, navigation web au ralenti, en wifi comme en ethernet.

Le service client ne sait pas m'aider.

Ca parle à quelqu'un ce genre de problème ?

Merci d'avance
bon we



Shocked Shocked Shocked Shocked Shocked Shocked
 
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Plouff67
Hobbit de L'Univers


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Plouff67, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 13:35    Sujet du message: 89140 82966 Répondre en citant

Pour ma part je suis sur Souffelweyersheim et en ADSL, mais je constate le même problème, débit totalement anémique !!!
Je suis à moins de 1 Mb/s en download, alors que d'habitude je suis plutôt entre 14 et 16 Mb/s.
Je pense qu'il doit y avoir un problème sur le réseau free.
 
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Europe12
Hobbit de L'Univers


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Europe12, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 13:43    Sujet du message: 18368 15780 Répondre en citant

Salut,

Idem sur Sarreguemines.

Un autre forum en parle ici aussi : https://forum.free-reseau.fr/topic/6846-debit-tres-faible/

Le Grand Est est en panne de débit Crying or Very sad

A+
 
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Aigaion
Disciple de L'Univers


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Aigaion, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 14:03    Sujet du message: 107414 99504 Répondre en citant

Salut.

Même problème sur DET67. Si vous regardez les DSLAM de la région sur Free Reseau, vous verrez qu'ils ont tous un débit très faible et un ping élevé depuis ce matin, mais évidemment, au téléphone, Free dit que tout se passe bien... Ça a commencé ce matin vers 10H30.
 
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Plouff67
Hobbit de L'Univers


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Plouff67, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 14:11    Sujet du message: 89140 82966 Répondre en citant

J'ajoute que c'est pareil pour la partie mobile ... 1.4 Mb/s en 4G à fond !!! Le réseau free est clairement dans les choux, et en effet, pour le support tout est normal ...  
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meni54
Hobbit de L'Univers


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meni54, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 14:17    Sujet du message: 51443 46375 Répondre en citant

Pareil, petit village près de nancy je télécharge à maxi 50Ko sec, par compte video youtube normal.  
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menelas29
Geek de L'Univers


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menelas29, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 14:41    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant

Bonjour,

Plusieurs freenautes remontent également ce problème sur les newsgroup sur proxad.free.adsl.degroupage
 
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vladd
Hobbit de L'Univers


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vladd, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 15:14    Sujet du message: 13506 11926 Répondre en citant

Hello,
Je suis sur Illkirch, et mêmes symptômes...
débit moins d'1Mbits/s en download... l'upload est un poil meilleur.

j'ai eu le sav, tout est normal de leur coté. Le tech m'a fait faire quelques tests de débit et à constaté la lenteur anormale.

Par contre, il ne pouvait pas ouvrir de ticket puisque ses outils ne lui remontaient pas de problème.
Il va demander une enquête pour voir si d'autres personnes ont le même soucis sur illkirch/strasbourg et pouvoir identifier si un équipement est en panne.

Délai minimum 10 jours... et je ne serai pas averti du résultat... je dois rappeler si je ne vois pas d'amélioration...

(je suis abonné à l'offre fibre depuis 2 jours... ma joie est vite retombée).

Mickaël
 
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grem
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grem, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 15:14    Sujet du message: 104421 96923 Répondre en citant

Tout fonctionne.....Bon je suis sur Marseille  
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menelas29
Geek de L'Univers


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menelas29, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 16:21    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant

D'après Boil, un corp Free sur l'ADUF et sur les newsgroup, c'est en cours de résolution (message sur newsgroup sur proxad.free.adsl.degroupage )  
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Aigaion
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Aigaion, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 16:33    Sujet du message: 107414 99504 Répondre en citant

menelas29 a écrit:
D'après Boil, un corp Free sur l'ADUF et sur les newsgroup, c'est en cours de résolution (message sur newsgroup sur proxad.free.adsl.degroupage )


On peut avoir un lien ?
 
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menelas29
Geek de L'Univers


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menelas29, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 16:38    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant

comme je l'ai écris il a posté sur les newsgroup proxad.free.adsl.degroupage
news://news.free.fr:119/59c67961$0$8935$426a34cc@news.free.fr
 
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Aigaion
Disciple de L'Univers


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Aigaion, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 16:41    Sujet du message: 107414 99504 Répondre en citant

Une idée du temps ça va prendre pour revenir à la normale ?  
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menelas29
Geek de L'Univers


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menelas29, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 16:42    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant

Il faudrait lui poser la question sur les newsgroup  
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Ekios
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Nov 2009
Messages: 8
 
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Ekios, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 16:51    Sujet du message: 25721 22417 Répondre en citant

Une misère aussi sur EBE67 ... y'a moyen de lire facilement/rapidement le newsgroup ?  
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