(V5) Grosse perte de débit

[joeppik29 (Auteur du topic)]

Bonsoir

je post pour ma sœur qui a des problèmes avec sa Freebox V5 sur une ligne de 4190 mètres avec une syncro de 4500 en Down et 1020 en UP et maintenant qui est parti sous un profil re-ADSL elle a déjà un ticket d ouvert mais j ai l impression que rien na été fais et ce soir j ai pris c est logs si un corps Free passe par la ca serais bien

Merci bonne soiree

[CurtisNewton]

Bonjour,

Un saut sur les forums de l'ADUF.

[joeppik29 (Auteur du topic)]

Merci j y vais
Bonne Journée

[PPTOTO]

Bonjour,

Est ce que tu as fait les manipulations d'usage dans ce type de cas :

1 - Redémarrage de la Freebox
2 - Si ça ne marche toujours pas, Hard Reset de la Freebox ( partie modem)

Pour le Hard Reset Freebox V5, cf. https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/tutoriels-172/reboots-et-hard-reboots-6314

[joeppik29 (Auteur du topic)]

j ai tout fais j ai poster sur l aduf
voila c est logs

Protocole RE-ADSL2
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 1150 kb/s 247 kb/s
Marge de bruit 4.60 dB 4.80 dB
Atténuation 58.00 dB 34.30 dB
FEC 412 0
CRC 0 0
HEC 0 14781

Journal de connexion ADSL :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
27/12/2017 à 22:03:24 Connexion 1150 / 147
27/12/2017 à 22:02:33 Déconnexion
27/12/2017 à 22:02:13 Connexion 2020 / 484
27/12/2017 à 22:01:10 Déconnexion
27/12/2017 à 22:00:27 Connexion 1981 / 523
27/12/2017 à 21:59:32 Déconnexion
27/12/2017 à 21:59:02 Connexion 1997 / 510
27/12/2017 à 21:58:01 Déconnexion
27/12/2017 à 21:57:14 Connexion 2115 / 506
27/12/2017 à 21:56:21 Déconnexion
27/12/2017 à 21:55:54 Connexion 1997 / 527
27/12/2017 à 21:54:42 Déconnexion
27/12/2017 à 21:53:38 Connexion 1196 / 111
27/12/2017 à 21:52:19 Déconnexion
27/12/2017 à 21:51:33 Connexion 2099 / 511
27/12/2017 à 21:50:41 Déconnexion
27/12/2017 à 21:50:21 Connexion 2024 / 511
27/12/2017 à 21:49:13 Déconnexion
27/12/2017 à 21:48:09 Connexion 1138 / 119
27/12/2017 à 21:47:17 Déconnexion
27/12/2017 à 21:46:55 Connexion 2032 / 527
27/12/2017 à 21:45:42 Déconnexion
27/12/2017 à 21:44:37 Connexion 1126 / 119
27/12/2017 à 21:43:38 Déconnexion

[b10489]

c'est orange....

[joeppik29 (Auteur du topic)]

oui je pense et c est quoi comme éventuelle solution
ccdt

[b10489]

[ced69780]

Bonsoir, as tu essayé d inverser les Freeplugs? Car chez mes parents avec une v5 c est ce qu il s est passé il y a même pas 1 an. Ce n est pas forcément la ligne qui est défectueuse.

[joeppik29 (Auteur du topic)]

Merci on vas essayer ca