Bloqué etape 4 sa n'avance pas

[Dadoudi (Auteur du topic)]

Bonjour,

Voila plus d'Une vingtaine de jours que je suis abonné chz Free et je ne peux toujours pas bénéficier des services en effet bloquer a l'etape 4 en attente de reponse DHCP depuis l'activation de ma ligne j'ai ouvert un ticket incident on m'a dit se sera rapidement réglé, aujourd'hui aucun conseiller ne semble connaitre de delais une fois c'est 3 jours ap 5 ensuite 9 ensuite pas de delais ni meme optimiste car quand je parle de resiliation on me dit OK sans meme me retenir ce qui va donc finir par se faire car un mois bientot !! et on ma donner un code Free Wifi long d'un metre qui se deconnecte sans arret et n'oublions pas que celui-ci depanne juste Internet avec un debit horrible sans TV ni tel donc en gros j'attend derriere des techniciens orange qui passe et disent avoir reglé l'anomalie sachant que tjr aucun service apres leur passage et qui faut je re attende encore qu'il re repasse pour re re verifier sa commence a devenir lassant tout sa je prefere donc aller direct chez Orange au moins pas besoin d'intermediaire interminable.. d'autre personne dans la meme situation ??

[marseilleais10]

tu etais chez un autre opérateur avant ?

A mon avis ta ligne est encore cablé ou cablé sur une mauvaise position, et la Freebox ne recoit aucune information du serveur DSLAM de lautre côté.