Appel mobile: couper le Ring Back Tone

Equinoxe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 31

Hello , si vous n'arrivez pas a entendre votre corespondant quand il vous appel avec un Mobile ... Il faut aller sur votre console de gestion de votre compte Freebox et désactiver le ring back tone et redemare votre Freebox . Tout devrais rentre dans l'ordre.

TinTinPipo17 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2014 Messages: 5

Bonjour. Je confirme. Ai appelé deux fois le support Free pour faire remonter ce problème. Ils ont même fermé le ticket sans me demander mon accord ! Ayant deux abonnements identiques, j'ai pu faire le diagnostic et trouvé la cause du problème. Au troisième contact par Tchat, le support m'a dit que le problème était connu Sad

. Je leur ai demandé d'en avertir les utilisateurs sur leur page d'accueil de support. AI demandé si on allait être informé lorsque le problème serait résolu; la réponse a été affirmative mais j'en doute. Va falloir procéder régulièrement à une màj firmware de la box et réactiver RBT pour tester. Je n'avais pas pensé à venir voir ici car je vais plutot sur aduf.org