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Délais d'attente Fibre Free / Orange
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aliyildiz
Hobbit de L'Univers

Inscrit le: 17 Mar 2010
Messages: 16

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aliyildiz, Posté le: Mer 10 Jan 2018, 22:33 Sujet du message: 41801 37482

Guizmo2000 a écrit:

Si c'est un gros point bloquant le technicien vous l'aurait dit ou vous l'auriez vu (par exemple la Fibre qui ne passe pas dans une gaine et nécessite des travaux de voiries, ect...). Le technicien indique qu'il faut attendre un délai de 24 à 48h ce qui semble étrange car le signal arrive théoriquement déjà au point de mutualisation en ZMD (vous semblez être en ZMD). Mais parfois il n'y a pas de signal. Mais comme les choses sont bien faites, un ticket de suivi est automatiquement ouvert à l'issu du rendez-vous si la Freebox ne synchronise pas. Donc rassurez-vous, ce sera rapidement prit en charge. Wink

Oui je suis en ZMD. Le technicien ne m’a rien dit et j’ai la jarretière (tout est prêt et attend la nouvelle Freebox) donc je pense que c’est bon, il ma confirmé que tout sera bon d’ici 3-4 jours le temps d’echanger la Freebox. Je suis impatient de recevoir la nouvelle Freebox 😊 !

Si j’appelle le 3244, on me donnera des infos concernant l’envoi de la nouvelle Freebox ?

Merci beaucoup en tout cas

Bellan
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers

Inscrit le: 04 Jan 2018
Messages: 7

7 points

Bellan (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Jan 2018, 21:58 Sujet du message: Résolu, Fibre installée Résolu, Fibre installée 165504 152148

la Fibre posée aujourd'hui, tout marche parfaitement, Merci pour tous les messages et votre aide

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