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Freebox Player ne lit pas/plus les CD/DVD/BD
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dominique95880
Hobbit de L'Univers


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dominique95880, Posté le: Dim 12 Nov 2017, 20:09    Sujet du message: 160615 147711 Répondre en citant
Bonjour

J'ai eu le même cas, il y a 2 ou 3 ans.
Le disque dur n'est pas sur le player mais sur le server.
Vous pouvez donc procéder à la demande de remplacement de player sans risque.

Dominique  
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FIATPUNTO
Esprit de L'Univers


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FIATPUNTO, Posté le: Dim 12 Nov 2017, 20:50    Sujet du message: 7398 6638 Répondre en citant
effectivement, j'ai confondu.
j'appellerai donc free pour un 3ème échange
merci  
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FIATPUNTO
Esprit de L'Univers


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FIATPUNTO, Posté le: Mer 15 Nov 2017, 19:26    Sujet du message: free player défectueux free player défectueux 7398 6638 Répondre en citant
Bonsoir.

Ai appelé le 3244.
Après plusieurs manips, échange du player.
Confirmation reçue (délai 3/5 jours).
Interlocuteurs très aimables.  
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Mini91
Hobbit de L'Univers


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Mini91, Posté le: Lun 25 Déc 2017, 11:26    Sujet du message: Lecture cd Lecture cd 165174 151849 Répondre en citant
Bonjour,
Hier en cadeau de Noël j’ai eu un cd et impossible de l’ecouter Dans le lecteur blue ray de ma free box révolution
Pouvez vous m’aider
Je suis en version 3.4.1 sur le server et en 1.3.12 sur le player
Merci d’avance  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 25 Déc 2017, 11:28    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Est-ce que les autres types de disques passent ? CD-R, DVD...

Lecteur HS, sale...?  
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jeje7
Hobbit de L'Univers


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jeje7, Posté le: Sam 20 Jan 2018, 14:02    Sujet du message: 83910 78122 Répondre en citant
Bonjour,

J'ai effectivement ce problème de lecture de dvd-blu ray qui ne marche plus depuis plus d'un an mais j'ai pensé que c'était le player qui commençait à se faire vieux du coup j'ai laissé tomber.  
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Mini91
Hobbit de L'Univers


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Mini91, Posté le: Sam 20 Jan 2018, 15:49    Sujet du message: 165174 151849 Répondre en citant
Free m'a changé le boitier depuis je peux écouter mes CD
C'est un problème connu il ne faut pas hésiter à les contacter  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 20 Jan 2018, 16:01    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Oui, mais pas maintenant, ils finissent l'inventaire.  
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fabherreboudt
Hobbit de L'Univers


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fabherreboudt, Posté le: Mer 31 Jan 2018, 22:00    Sujet du message: pb lecteur DVD pb lecteur DVD 160319 147440 Répondre en citant
Bonsoir,
Le lecteur bluray de ma Freebox ne reconnaît plus les DVD (il me demande d'insérer un DVD, même qd il en a déjà un).
Ma Freebox doit avoir environ 5 ans.
Qu'est-ce que vous me recommandez de faire ? Free peut me remplacer ma Freebox ? Merci d'avance pour votre aide, et désolé si la question a déjà été posée.
Salutations. Fabrice  
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FIATPUNTO
Esprit de L'Univers


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FIATPUNTO, Posté le: Mer 31 Jan 2018, 22:56    Sujet du message: 7398 6638 Répondre en citant
Bonsoir. il suffit d'appeler Free et expliquer le problème. Il feront quelques tests mais rien de contraignant. si aucune réparation, il procéderons à l'échange. je l'ai fait à 2 reprises. mail de free confirmant keur accord et livraison très rapide  
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Jeu 01 Fév 2018, 4:08    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Fais un reset du player. Ça me l'a déjà fait et si c'est juste un bug ça sera réparé. Si pas résolu, sav  
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haykick
Geek de L'Univers


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haykick, Posté le: Jeu 01 Fév 2018, 9:52    Sujet du message: 17900 15476 Répondre en citant
frederic76 a écrit:
Fais un reset du player. Ça me l'a déjà fait et si c'est juste un bug ça sera réparé. Si pas résolu, sav


Un reset du player...? A par de redémarrer en passant par le menu ou électriquement ça solutionnera pas le problème.
Reset usine c'est que pour le server...

Moi personnellement le redémarrage player ça n'a pas suffit & la version r1 c'est une vraie daube leur lecteur bluray.  
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richet
Esprit de L'Univers


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richet, Posté le: Jeu 01 Fév 2018, 9:55    Sujet du message: 58898 53292 Répondre en citant
Bonjour,
Sur la mienne c'est le lecteur bluray qui ne fonctionne plus depuis peu.
Un dvd de nettpyage avait résolu le problème lors de la dernière panne mais cette fois non.  
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Jeu 01 Fév 2018, 15:44    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
haykick a écrit:
frederic76 a écrit:
Fais un reset du player. Ça me l'a déjà fait et si c'est juste un bug ça sera réparé. Si pas résolu, sav


Un reset du player...? A par de redémarrer en passant par le menu ou électriquement ça solutionnera pas le problème.
Reset usine c'est que pour le server...

Moi personnellement le redémarrage player ça n'a pas suffit & la version r1 c'est une vraie daube leur lecteur bluray.

R1 j'ai et ça fonctionne. Après c'est sur qu'à la sortie à l'époque il y avait plein de soucis entre surchauffe, bruit, lentille hs à cause de la surchauffe... Mais j'ai toujours des modèles initiaux et le dernier changement de player remonte à au moins... Piou 2014 facile.

Nin je parlais pas de reset du serveur mais bien du player. Un bug du firmware ça peut arriver et le sav lui demandera de faire la même manip dans un premier temps.

Reset du player v6 :
- débrancher électriquement la fiche au dos du player (du player, pas freeplug)
- patienter 10 sec
-repérer le petit bouton reset au dos du player.
- appuyer sur le bouton sans relâcher et remettre la fiche électrique. Garder pendant 5sec le doigt sur bouton puis relâcher.
-le player démarre en mode usine puis fera les maj et éventuellement synchro de télécommande. Ça peut prendre 2 ou 3 min surtout avec les redémarrages.

C'est fini. Tester le player après avoir reréglé celui ci (au moins partie vidéo et audio à défaut de tout régler). Si ok cool. Si pas ok, sav  
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tweet
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Jan 2018
Messages: 10
 
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tweet, Posté le: Mar 25 Sep 2018, 19:46    Sujet du message: (V6) Lecteur Bluray HS (V6) Lecteur Bluray HS 166797 153291 Répondre en citant
Bonsoir ,

je possède une révolution depuis plusieurs années,et je n'ai jamais utilisé le lecteur de disque, aujourd'hui je veux regarder un bluray et il n'est pas reconnu ,j'essaye avec un autre disque il ne fonctionne pas non plus.

Donc je'appelle un ami qui à aussi une révolution pour lui demander conseil,lui non plus le lecteur ne fonctionne pas.Je pense qu'il s'agit d'un paramétre mais lequel ?

Si vous pouvez nous aider MERCI  
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