(V6) Faire changer sa télécomande

Benkat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2013 Messages: 10

J'aurais voulu savoir si dans les boutiques physiques, ils vendent des télécommandes pour la FB revolution ?

J'ai une très mauvaise connexion CPL (donc l'appli du téléphone ne marche pas toujours) et pas la TV (débit trop faible), je ne me sers de la FB que de lecteur USB pour films et série.

Si je peux m'affranchir des FDP.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Non rien de vendu dans les Free Center.

C'est du SAV la télécommande, donc, c'est gratuit. Voir avec la Hotline.

Benkat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2013 Messages: 10

Gratuit ? Comment ça ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Vu le message, j'en ai déduit que la télécommande avait un souci et que le SAV devait la changer. C'est pas ça ?

Et l'échange de box, télécommande..., c'est du SAV. Le matériel est la propriété de Free.

Benkat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2013 Messages: 10

elle est cassée...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

OK. Effectivement, ça peut poser souci pour l'échange.

Tu peux toujours voir avec la Hotline, si elle n'est pas trop cassée justement pour un échange. Logiquement, si Free juge que c'est de ta responsabilité, il la facturera.

TechNoMaP · Disciple de L'Univers Inscrit le: 29 Oct 2015 Messages: 143

Salut,

Achat possible sur la boutique Free sur ton interface de gestion. Prix : 19.99 €

Benkat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2013 Messages: 10

et 6€ de frais de ports