Maj 3.5.0: erreur E203

Woodini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2018 Messages: 6

Bonjour,
Depuis la maj 3.5.0 mon 2ème décodeur TV (le Crystal) me fait une erreur E203. J ai déjà reset les 3 boîtiers mais rien n y fait... quelqu'un a ce soucis ou sait comment y remédier? Merci par avance pour votre aide

chrispas · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 2925

Bonjour,
je ne sais pas si c'est toujours à jour mais vla ce que j'ai trouvé, une piste ?
Erreur E203 « Nombre maximum de visualisations simultanées atteint. » Faites des essais avec d’autres chaînes
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/tutoriels-172/les-codes-derreur-de-la-Freebox-maj-6793

Jeff06am · Dragon de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2013 Messages: 713

Une nouvelle mise à jour est sortie ce matin (3.5.1).
Faudrait essayer avec cette nouvelle mouture.
_________________
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Woodini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2018 Messages: 6

Merci pour vos réponses.
Je viens de faire la maj et rien n a évolué... J ai également regardé sur le net mais je n ai rien trouvé de concret pour remédier une erreur E203. Une autre idée?

Fystrack · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2012 Messages: 1100

Bonjour

Bug dut a la nouvelle maj de la revolution, une enquête est en cours sur celle ci

Cdt

Woodini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2018 Messages: 6

Donc ça vient bien de la maj... une presque bonne nouvelle, Merci à toi!
Wait and see

Fystrack · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2012 Messages: 1100

Bonjour

Au plaisir Smile

Cdt

Edgard78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Fév 2018 Messages: 1

Bonjour,

J'ai des soucis identiques. Mes Freeplugs ne fonctionnent plus non plus.
Je suis preneur d'une solution.

Je vous remercie pour votre aide.

Woodini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2018 Messages: 6

Quelqu' un aurait des infos sur une maj ou autre pour remédier à notre problème?

Jackytail · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2018 Messages: 3

Bonjour, même problème chez moi. Ça fait 15 jours que ça dure c'est vraiment inadmissible.Free prévoit-il une ristourne sur le prix de la location du 2eme décodeur?

Florian33

Les demandes de dédommagement c'est par courrier (Mon Assistance sur espace abonné et formulaire de demande de dédommagement).

Y a pas de solution au niveau du boitier vu que c'est un problème dans la communication avec le Server. Après il y a le Multiposte et le boitier principal reste fonctionnel au moins.
Après normalement c'est "seulement" sur les boitiers TV v5/Crystal donc si vous faites la migration vers Player 4K/Révolution, ca mettra 1 semaine le temps de l'échange mais ensuite vous devriez être tranquille Smile

C172 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2009 Messages: 66

Bonjour,

Avec un boitier HD TV utilisé avec le Multi TV j'avais une erreur 53, lors du démarrage donc plus de Multi TV.

C'est un problème connu chez Free...... le support m'a fait faire quelques manipulation sur la Freebox révolution (V6)
qui m'ont permis de récupérer le Multi TV mais avec des problèmes ...... et entre autre " Nombre maximum de visualisations simultanées atteint" parfois

A suivre

Woodini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2018 Messages: 6

J'ai aussi l'impression d'avoir eu une baisse de débit depuis la maj... en plus de mon erreur e203, j ai également des freeze sur ma box principale. Problème règlé en partie en mettant le flux bas debit, donc une demi solution... l histoire de l IPv6 peut nous aider?

Florian33

Bonjour,

Le nombre maximum de visualisation atteint est le même problème que l'erreur 53. A l'heure actuelle il n'y a pas de solutions, cela peut éventuellement fonctionner mais c'est avec de la chance. Il faut attendre une mise à jour soft.

Concernant le débit, à vérifier l'état de la ligne, l'anomalie du Multi TV n'est pas liée. L'IPv6 ou son absence n'est pas une solution. Par contre concernant le débit, suite aux récentes failles, de nombreuses mises à jour d'équipement ont eu lieu et une baisse de débit a été constatée sur les Wifi WPA (chez des freenautes mais également des abonnés de d'autres opérateurs) même si rien n'est confirmé où que ce soit. Le passage en WPA2 permet généralement un retour au débit antérieur voir une amélioration (selon les occupations très certainement).

Woodini · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2018 Messages: 6

Merci pour ta réponse.
Je parlais de débit TV sur mon decodeur révolution (Pas celui qui a l erreur), il est relié avec un plug. La coïncidence avec la maj me paraît grosse car je n avais pas de sou is auparavant... d ou ma question Wink

Florian33

La maj n'a pas d'impact sur les Freeplugs, ce sont des appareils totalement différents.

Par rapport aux freezes à voir d'où cela vient, il y a pas mal de possibilités pour ce type d'erreurs, le plus rapide reste d'appeler le 3244, quand il y a des coupures, de ne rien toucher pour que le conseiller puisse voir l'historique, et là ca permettra de voir si problème de ligne ou problème dans la communication entre les 2 boitiers.
Si problème dans la communication entre les 2 boitiers, il y a plusieurs possibilités, soit défaut sur port Ethernet Server ou Player (peu probable sauf si défaut continu), soit défaut sur les Freeplugs (visible dans paramètres, systèmes, réglages réseaux, infos Freeplugs), soit sur le réseau électrique.

Jackytail · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2018 Messages: 3

Bonjour,
Pour ma part l'apparition du code erreur E203 correspond parfaitement avec la mise à jour.
Le même boitier TV a fonctionné normalement et sans problème pendant plusieurs années.
J'ai essayé d'appeler le 3244 à plusieurs reprises mais impossible d'accéder à un technicien...

Florian33

Oui, l'erreur est due à la maj, attention à bien lire je parlais des Freeplugs Wink

Concernant le défaut, il n'y a rien à faire à l'heure actuelle. A force de réinitialiser les matériels, cela peut refonctionner éventuellement de manière occasionnelle. Il faut attendre une nouvelle maj

Jackytail · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Fév 2018 Messages: 3

Merci pour l'info en espérant qu'ils mettent en place rapidement une nouvelle mise à jour....

MojooRisin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2017 Messages: 18

Exactement le même problème....depuis la maj !