Replay: tous les Replay sont HS

Belem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2018 Messages: 6

Bonjour

Free Replay ne fonctionne pas sur la plupart des vidéos quelque soit la chaîne : après la sélection de la vidéo, l’ecran est soit noir, ou soit tourne dans le vide et revient à l’ecran initial. J’ai rebouté la Free box et la Free Player, le problème reste persistant.

Anomalie signalée à l’assistance de Free le 24/02/18. Le problème n’est toujours pas solutionné à ce jour. Avez vous des solutions ?

Merci de vos retours

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1989

Salut,
Je viens de tester sur France Télévision " Taratata & Grosse Tête " ça passe nickel...
Essaie de faire un reset de la Freebox Player.

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1790

J'ai utilisé le Replay ce matin et cela fonctionne correctement.

kristof83690 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 68

J'ai remarqué aussi sur les Replay de C8 et planète.Depuis la dernière mise a jour il me semble.

Belem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2018 Messages: 6

Merci pour vos réponses.
J’ai fait reset sur la Free TV et Free Box , j’ ai toujours le problème sur les chaînes comme Paramount Chanel ( film = Witness par exemple), Arte ( film = les adieux à la reine) par exemple.

LG · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Fév 2018 Messages: 6

Désolé, je n'ai pas de solutions, mais je confirme que depuis trois jours le Replay de M6 ne marche pas chez nous. On a juste essayé après 21h (ca marche peut-être le matin). La navigation fonctionne, mais les vidéos ne se lancent pas. On a déjà aeu ce type de soucis, mais là ca doit être très grave, car même les publicités plantent Wink

kristof83690 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Oct 2013 Messages: 68

Chez moi il y a juste la pub avant la vidéo qui marche.Sur Mytf1 c'est abusé le nombre de pub sur les Replay et en ce moment obligé de se taper 5 minutes de pub pour avoir un écran noir!

alex3867 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Avr 2018 Messages: 2

Bonjour

Je n'ai aucun Replay qui fonctionne (sauf la pub Smile

)
Vous avez une solution ou le même problème

Merci pour votre aide

Belem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2018 Messages: 6

Bonjour Alex 3867
Sur quelle chaîne?
Quand ça m’arrive, je fais retour en arrière (bouton route de la télécommande), ou flèche arrière de la navigation ou retour rapide, OK ou play. Free assistance m’a dit que ça venait du service Replay.
En espérant avoir répondu à ta question. Cordialement.

alex3867 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Avr 2018 Messages: 2

Bonjour Belem

Hélas sur toute les chaines et j'ai tout essayé et le retour aussi celà depuis Jeudi j'ai tenté de joindre Free mais ligne saturé
donc je doit pas être le seul dans ce cas

Belem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2018 Messages: 6

ReBonjour Alex3867

De mon cote le Replay fonctionne sur toute les chaînes.
Je vous conseille de rebouter votre Freebox et la TV puis revérifier le Replay. Bon courage.