Plus d'accès à l'alarme par le smartphone

quesscla · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Fév 2012 Messages: 30

Bonjour,

Suite à dernière mise à jour Freebox revolution je n'ai plus accès par smartphone à ma connexion alarme alors que les ports sont correctements paramétrés sur le routeur et dans le paramétrage de mon appli smartphone.

Que faire ?

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Bonjour,

1 - Il faudra redémarrer ton alarme

2 - Il faut aller dans Freebox OS, dans "état Interneté et vérifier que tu as toujours toute ta plage de port juste à coté de l'IPv4 (0 à 65535)

3 - Si c'est OK coté plage de ports, alors il faudra peut être redémarrer la box

4 - Si le redémarrage de la box ne donne pas satisfaction, alors il faut réinitialiser la box (démarrage de secours dans un premier temps, puis démarrage usine si nécessaire). Il faudra refaire les redirections en cas d'un démarrage usine.