(Zimbra) Dossiers SUPPRIMES par mégarde

chabi104 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Avr 2018 Messages: 2

Bonsoir,

je suis sous Zimbra avec une adresse mail Free depuis des lustres(20 ans ?) mais je ne suis plus client Free ;
ce soir j'ai fait une mauvaise manip et supprimé de ma boite de réception l'ensemble des sous-dossiers que j'y avais crée. Toute une vie perso et pro qui est partie ...
J'ai téléphoné à l'assistant technique de Free : pas de possibilité de récupérer mes dossiers et il m'a orienté vers ce forum pour m'aider.

Merci d'avance pour vos retours

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Je ne vois que faire une demande sur le Newsgroups, sans garantie de pouvoir restaurer juste une boite mail.

Il faut toujours avoir des sauvegardes...

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Quand tu supprimes un dossier dans Zimbra, ce dernier le met dans la poubelle.

Est ce que tu as regardé la poubelle dans Zimbra pour essayer de récupérer le dossier ?

Si en plus tu as vidé la poubelle, alors dans ce cas la, on ne parle plus d'une fausse manip !!! Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

J'ai supposé que la poubelle était vide, donc on se rejoint.

Peut-être un bug qui a fait ne rien mettre dedans ?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

J'avais fait un test juste avant de poster mon message.
J'avais supprimé un répertoire contenant des messages sur Zimbra et j'ai pu le restaurer via la poubelle dans son intégralité.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Est-ce que ça marchait quand il a tout perdu ?

Et si il ne revient pas, c'est que peut-être la poubelle n’était pas vide.

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2971

Et l'assistance technique qui envoie vers ici... Je trouve ça fort de café
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RIP CurtisNewton Crying or Very sad

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Ce n'est pas la première fois que j'entends ça.

chabi104 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Avr 2018 Messages: 2

Merci pour vos questions et vos infos , mais non je n'ai rien dans ma poubelle...je suis toujours en caraffe pour mes dossiers perdus ...à jamais . Sad

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Tu avait supprimé le répertoire en question directement sur Zimbra ou via ton client mail ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Tu as essayé sur les Newsgroups ?