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identifiants mobile non reçus
 
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bluse
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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bluse
(Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Avr 2018, 18:07    Sujet du message: identifiants mobile non reçus identifiants mobile non reçus 9504 8494 		Répondre en citant
Bonjour,

Quelqu'un peut il m'aider ou aurait eu ce problème, Free Mobile n'arrive pas a m'envoyer mes identifiants pour pouvoir activer ma puce suite a abonnement vente privée fin mars 2018.

Il y aurait des problèmes avec la messagerie Hotmail pour la réception du mail contenant les identifiants, alors que j'ai en reçu d'autres mails de leur part sauf celui en question et depuis 3 semaines ils n'arrive pas a modifier mon mail.

help SVP car ma patience a des limites et j'ai plus de ligne vu que j'ai effectué une portabilité.

Merci  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Lun 30 Avr 2018, 19:28    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Exprimez votre insatisfaction auprès de Microsoft.

Solution :

https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubli

Avez vous déjà activé votre ligne Free Mobile ? -> Non, ma ligne n'est pas encore activée
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 30 Avr 2018, 23:11    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonsoir,

Avez-vous vérifié dans le dossier "spams/courriers indesirables"?

Sinon donnez leurs un émail autre qu'Hotmail. Contactez les par les réseaux sociaux, voir le forum de l'ADUF.

Il y a certains corps Free sur ce forum. En espérant qu'ils verront votre sujet.  
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bluse
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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bluse
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Mai 2018, 10:02    Sujet du message: 9504 8494 		Répondre en citant
Patatos@dit_Jojo a écrit:
Bonsoir,

Avez-vous vérifié dans le dossier "spams/courriers indesirables"?

Sinon donnez leurs un émail autre qu'Hotmail. Contactez les par les réseaux sociaux, voir le forum de l'ADUF.

Il y a certains corps Free sur ce forum. En espérant qu'ils verront votre sujet.



Bonjour

Merci pour vos retours mais comme indiqué sur mon post cela fait 3 semaines qu'ils n'arrivent pas à modifier mon email d'inscription et plus rien non plus sur les spam .... car le probleme serait connu chez Free vu que je ne serait pas le seul.

Merci.  
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bluse
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2008
Messages: 199
 
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bluse
(Auteur du topic), Posté le: Mar 01 Mai 2018, 10:07    Sujet du message: 9504 8494 		Répondre en citant
UserFBX a écrit:
Exprimez votre insatisfaction auprès de Microsoft.

Solution :

https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubli

Avez vous déjà activé votre ligne Free Mobile ? -> Non, ma ligne n'est pas encore activée


Merci mais nous avons tout essayé mais tout ce que Free propose n'a pas fonctionné malgré plusieurs tentatives.
Ce qui me gène c'est le fait qu'ils n'arrivent pas a modifier mon email d'inscription depuis 3 semaine.

Merci  
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