. Parfois un simple test électrique de la ligne pour vérifier son gabarit électrique ( test Mirabelle chez Orange qui permet de savoir si la ligne est Ligne Bonne Aux Essais, mais que Free peut plus ou moins effectuer) permet de "recoller" la ligne et ca remarche pendant 6 mois, parfois 2 jours parfois pas. .
Bonsoir
C'est pas la prune C'est MIRABEL
Machine Interconnectant les Réclamations d'ABonnés et les Essais de Lignes.
bab1c, Posté le: Mar 01 Mai 2018, 12:58 Sujet du message:
6420258287
Hello,
Tiens les voilà les "ardents défenseurs de la cause fai", Merci de ton intervention qui fait avancer la cause des "pauvres utilisateurs"
[quote="Katou51"]
bab1c a écrit:
thevinz62 a écrit:
Et pour tout le Free addict qui ajouterait qu'il n'y a qu'a voir ailleurs : Free est le seul aui à dégroupé ma commune et ce depuis 8 ans (vive la campagne...)
Bah il reste Orange ..
Il y a pas de magie mais pas non plus de réponse a chaque problème . Parfois un simple test électrique de la ligne pour vérifier son gabarit électrique ( test Mirabelle chez Orange qui permet de savoir si la ligne est Ligne Bonne Aux Essais, mais que Free peut plus ou moins effectuer) permet de "recoller" la ligne et ca remarche pendant 6 mois, parfois 2 jours parfois pas.
Tu vois ton opérateur Internet expliquer a chaque fois le pourquoi du comment il y a eu une panne quand on a même pas accès à 5% de la ligne ? Orange détaille pas bcp plus a ses propres abonnés et pourtant la ligne leur appartient. Tout simplement parce qu'on ne sait pas. La Hotline ne va rien te dire de plus. A la limite le technicien itinérant peut rentrer un peu plus dans les détails.
L'intervention divine a un coup pour l’opérateur qui en général a plus un droit de regard sur la ligne qu'un droit de réparation lui même. Je pense que s'il y avait seulement un petit bouton a appuyer pour des pertes de debits sur de l'aerien selon la température il y aurait pas 5 tickets a attendre pour être depanné.
Bienvenue dans le monde du cuivre . Oh Wait ca fait 20 ans que les lignes cuivres font yoyo entre le "ca marche , ca marche pas" .C'est pas propre à Free.
Sorash, Posté le: Jeu 03 Mai 2018, 3:49 Sujet du message:
10597398265
Bonjour étant ancien de chez Free
Voici mes recommandations
Sur l'installation
De la prise DTI vers le serveur connexion par câble croise blinde categorie 5 mini (Pour garder un signal propre)
Branchement du serveur
Free préconise branchement direct a la prise murale
J'ai thé préconise une multiprise ou les prises sont l'une derrière l'autre elle NE DOIT PAS ÊTRE PARAFOUDRE si vous faites communiquer le serveur et payer par le biais des Freeplugs. Le branchement sur la multiprise (Si elle possède un interrupteur ) la prise la plus proche sera la n°1 le Freeplug sera branché la , le téléphone sera à brancher sur la prise la plus éloignée du Freeplug (sur la même multiprise)
Côté Player
Même fonctionnement multiprise prise numéro 1 le Freeplug TV à la dernière prise
Si vous possédez une Smart TV que vous connectez en Wifi Désactivez le Wifi placez un autre CPL ou utilisez un câble réseau.
Sir serveur et Player sont côté à côté préférée une communication directe entre les deux (donc par câble Ethernet)
Les multiprises à utiliser seront les moins chères surtout pas PARAFOUDRE (Si utilisation des Freeplugs) car la technologie CPL ne fonctionnera pas. Les multiprise seront à changer tous les 1 an à 1an et demi (toujours à cause de la technologie CPL).
Vérifiez si l'onduleur à pas une fonction PARAFOUDRE si oui vous avez acheté le mauvais onduleur pour protéger votre Freebox car la technologie col communique en envoyant des micro surtension électriques et le système PARAFOUDRE est la pour les bloquer.
Katou51, Posté le: Jeu 03 Mai 2018, 12:27 Sujet du message:
9851991651
bab1c a écrit:
Hello,
Tiens les voilà les "ardents défenseurs de la cause fai", Merci de ton intervention qui fait avancer la cause des "pauvres utilisateurs"
C'est un site d'entraide à la base , pas forcement un bureau des pleurs ou un defouloire sur des problèmes "Free".
Certaines personnes pensent que le cuivre se depanne facilement , que parce qu'ils sont chez un opérateur ca doit forcement marcher etc.
Et c’était surtout pour expliquer aux "pauvres utilisateurs" comment fonctionne un dépannage , et qu'en étant moi même technicien itinérant nous sommes loin de "comprendre" pourquoi ca ne marche pas sur certaines lignes, notamment des lignes a problemes comme celui que vous avez expliqué.
Il y avait pas de critiques client ou de fanboy Free , simplement montrer que rien n'est simple sur le reseau Cuivre.
Mais il est vrai que le coup de l'intervention divine fait avancer le débat.
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