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Identification TV by Canal (Free) via Apple TV
 

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 Auteur   Message 
Olivier5001
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Nov 2012
Messages: 16
 
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Olivier5001
(Auteur du topic), Posté le: Mer 23 Mai 2018, 8:29    Sujet du message: Identification TV by Canal (Free) via Apple TV
Répondre en citant

Bonjour,

À ce jour mes codes Freebox via l’application My canal sur Apple TV ne fonctionne plus. Il demande l’adresse mail et MDP du compte Canal+ .

Ce que j’ai pas.

Pouvez-vous m’aider ?

Olivier 5001

*** Modération *** Inutile de crier *** Modération ***

Curtis Newton
 
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 7878
 
4598 points

loggoi, Posté le: Mer 23 Mai 2018, 9:14    Sujet du message: Re: PB IDENTIFICATION TV BY CANAL FREE VIA APPLE TV Répondre en citant

Olivier5001 a écrit:
Bonjour,

À ce jour mes codes Freebox via l’application My canal sur Apple TV ne fonctionne plus. Il demande l’adresse mail et MDP du compte Canal+ .

Ce que j’ai pas.

Pouvez-vous m’aider ?

Olivier 5001


vous allez bien sur appletv.mycanal.fr pour vous identifier, et là vous choisissez bien "free" comme identifiants opérateurs ?
 
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Olivier5001
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Nov 2012
Messages: 16
 
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Olivier5001
(Auteur du topic), Posté le: Mer 23 Mai 2018, 9:49    Sujet du message:
Répondre en citant

Oui tout à fait,je clique sur Free puis je suis redirigé page d’acceuil Free je rentre mes codes.Ceux-ci sont bien validés mais un message d’erreur apparait de MY CANAL me demandant les identifiants Canal+. Je ne suis pas le premier car nous sommes plusieurs sur le forum à avoir le même problème.

Cordialement

Olivier5001
 
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MohaFree
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Mar 2016
Messages: 32
 
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MohaFree, Posté le: Mer 23 Mai 2018, 10:11    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

C'est un incident collectif, toute personne voulant se connecter à my canal via ses ID Free depuis une Apple Tv rencontre le même dysfonctionnement ..
Problème entre Free et Canal, dans l'attente que le problème soit résolu l'information leur à déjà été remontée visiblement.

Bonne journée Smile
 
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latulipe
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2015
Messages: 343
 
2036 points

latulipe, Posté le: Mer 23 Mai 2018, 11:40    Sujet du message: Répondre en citant

Pas la peine de hurler ??? (ecriture de titre en lettres capitale) on n'est pas sourd des yeux  
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Remy - CANAL
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 24 Mai 2018
Messages: 1
 
1 points

Remy - CANAL, Posté le: Jeu 24 Mai 2018, 16:53    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,
Un correctif a été déployé ce midi côté CANAL.
Avez-vous bien de nouveau accès à l'appli myCANAL sur l'Apple TV ?
 
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fazertom
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 29 Déc 2013
Messages: 2
 
3 points

fazertom, Posté le: Mar 27 Nov 2018, 15:37    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai le même problème lors de la validation du code, côté Web c'est okay, mais sur l'Apple TV apparait un bouton "Réessayer"...

Y a-t-il une solution ?

Merci !
 
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