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Panne de ligne depuis le 18 mai 2018
 

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Salamu_corsu
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2012
Messages: 27
 
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Salamu_corsu
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Juin 2018, 20:19    Sujet du message: Panne de ligne depuis le 18 mai 2018 Panne de ligne depuis le 18 mai 2018 77239 71845
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Bonjour,

Depuis le 18 mai je n'ai plus Internet chez moi, le 18 j'ai tenté une bonne 10ène de fois de contacter Free au 3244, mais impossible car en raison d'un trop grand nombre d'appels ..., le 19 j'ai réussi a les avoir pour apprendre de leurs par que j'étais victime d'un écrasement de ligne, et que le problème devait être réglé dans environ 6 jours, le 28 je tente de les recontactés pour savoir ou en est mon dossier,

et la, carrément impossible au bout de 8 minutes d'attente le message suivant me coupe la communication "suite a une anomalie technique, nous ne sommes pas en mesure de vous mettre en relation avec un de nos conseillers", après avoir réitéré mon appel au moins 30 fois en 4 jours, le vendredi 1er juin j'arrive a les contactés par le tchat, au bout de 15 minutes de discussion qui ne mènent a rien,

je demande a être rappelé, ce qui est fait de suite, j'explique a la conseillère que j'ai au bout du fil mon mécontentement, et une date pour récupéré ma connexion, celle-ci m'annonce 48 a 72 heures, aujourd'hui je les recontacte donc par tchat et la, c'est une toute autre discussion, il s'agirait d'un recablage de ligne, donc une demande faite a orange pour recabler ma ligne, une attente sans date et aucun détail, est-ce que ce genre de mésaventure est déjà arrivé a quelqu'un de vous et que me conseillez-vous de faire.

Merci d'avance pour vos réponses

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Mise en page aérée. Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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menelas29
Maitre de Chuck Norris


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Messages: 11239
 
11903 points

menelas29, Posté le: Lun 04 Juin 2018, 21:05    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant

Bonsoir,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des corps Free

Pour l'inscription, pas de mail en Gmail, Hotmail
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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Messages: 56169
 
59319 points

CurtisNewton, Posté le: Lun 04 Juin 2018, 22:11    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...

Jamais compris pourquoi Caramail.
 
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Salamu_corsu
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 15 Juin 2012
Messages: 27
 
32 points

Salamu_corsu
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Juin 2018, 22:39    Sujet du message: 77239 71845
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Merci, j'y vais de ce pas  
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PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 8391
 
10987 points

PPTOTO, Posté le: Lun 04 Juin 2018, 23:18    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonsoir,

Les mails @laposte.net passent à priori.
CurtisNewton a écrit:

Jamais compris pourquoi Caramail.

Même @gmx est bloqué. Ils sont un peu à la ramasse je trouve.
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 56169
 
59319 points

CurtisNewton, Posté le: Lun 04 Juin 2018, 23:22    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Je viens de voir que sur un site de warez bien connu, GMX est également refusé. Considéré comme mail poubelle...  
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