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Votre ligne est en cours de raccordement par Orange
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris

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Busyspider, Posté le: Sam 16 Juin 2018, 14:19 Sujet du message: 13133 11589

PPTOTO a écrit:

3 - Orange procède au câblage ce qui explique la coupure avec BT (délai contractuel de 7 jours ouvrés soit dans les 10 jours calendaires)

Bonjour PPTOTO

La coupure serait logique en effet si Orange avait câblé, mais là ce n'est pas le cas , étape 4 en cours de câblage. Le tech Orange n'est pas encore passé au NRA pour faire le câblage.

Donc c'est BYtel qui a eu vent du changement d'opérateur et qui a désactivé administrativement (logiciellement) l'accès de son client.

EDIT :
Mais possible que l'affichage sur le compte abonné, soit un peu en retard et que le raccordement soit effectivement réalisé.

Tu devrais le savoir bientôt, tu peux brancher ta Freebox déjà , elle synchronisera (affichera l'heure) dès que possible

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