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(Fibre) Problème de débit en upload
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2



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IVG
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Hobbit de L'Univers


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IVG
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 31 Mai 2018, 21:05    Sujet du message: (Fibre) Problème de débit en upload
Répondre en citant

Bonjour,
je suis streameur sur twitch et youtube j'utilise obs comme logiciel de stream (Open Broadcaster Software)
je suis en rj45 direct pc-freebox
mes débit sur le site speedtest

PING
1ms
DESCENDANT
170.27Mbps
ASCENDANT
2.29Mbps

en gros mon download es tous a fais satisfaisant mais mon soucie soucie ce situe sur Upload la journée j'ai un débit stable de 2000 kb/s mais le soir j'ai des chut énorme de Upload pouvais aller jusqu'a des 0kb/s

j'ai appeler le service de dépannage free face to face en journée, il ont pas trouver d'anomalie sur ma ligne. ils mon demander de rappeler le soir lors de ces chut de Upload.

le soir même j'ai appeler l'assistance à 21h (téléphonique).Ils ont refais des testes de débit et ont toujours rien trouver. pas de dysfonctionnement, pas de numéro incident. ils m'ont dis qu'ils allais faire remonter l'info au service réseaux, mais pas de dossier donc aucun suivie.

le service dépannage ma conseiller de venir vers vous pour trouver de laide, si quelqu'un peux m'aidez car free refuse de m'envoyer un technicien sur place vue qu'il ont pas détecte de problème .
un Upload max 3500kb/s ne les choque pas.

ha j'ai oublié de vous dire que le technicien a émis une hypothèse d'un problème d'interconnexion entre free et twitch (comme le problème qu'il avais eu avec netfix)

mes débit pour vous sont t'il correct ????
que ce que je peux faire???

Cordialement
 
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sicoreme
Chevalier de L'Univers


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sicoreme, Posté le: Sam 02 Juin 2018, 21:53    Sujet du message: Répondre en citant

C'est clair que le débit est assez bas!!!

Dans mon cas c'est le download qui est bas entre 60 et 80Mb/s !!!

Avez-vous trouvé une solution à votre problème svp?
 
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griselidi
Disciple de L'Univers


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griselidi, Posté le: Dim 03 Juin 2018, 6:41    Sujet du message: Répondre en citant

meme 170 mega en descendant c'est faible...  
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IVG
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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IVG
(Auteur du topic), Posté le: Sam 30 Juin 2018, 9:53    Sujet du message:
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non car pour eux ya aucune aucun problème sur ma ligne . Mais up vous avez combien vous?  
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griselidi
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griselidi, Posté le: Sam 30 Juin 2018, 10:44    Sujet du message: Répondre en citant

en fibre c'est 1 giga en descendant et 200 mega en montant donc en montant tu dois trainer vers 200 mega  
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IVG
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Hobbit de L'Univers


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IVG
(Auteur du topic), Posté le: Sam 30 Juin 2018, 12:09    Sujet du message:
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lol alors pourquoi free me dis 2 mega en up ces normal pour eux. a moin que je me plante dans les convertion.  
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IVG
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Hobbit de L'Univers


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IVG
(Auteur du topic), Posté le: Sam 30 Juin 2018, 13:29    Sujet du message:
Répondre en citant

bon je viens de trouver ces une mise a jour de windows 10 qui bridais ma connexion

apres deux modifie des parametre de windows speed teste me dis

PING ms
3
DESCENDANT Mbps
775.82
ASCENDANT Mbps
35.05

enjoy Very Happy
 
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griselidi
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griselidi, Posté le: Sam 30 Juin 2018, 13:47    Sujet du message: Répondre en citant

debit montant faible...  
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sicoreme
Chevalier de L'Univers


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sicoreme, Posté le: Sam 30 Juin 2018, 18:16    Sujet du message: Répondre en citant

En effet !!!
Le Up est très faible.
Une question .Le débit descendant varie pendant la journée ou non ?
Chez moi il est de 800 890 mb que le matin.
 
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abpfr
Hobbit de L'Univers


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abpfr, Posté le: Dim 01 Juil 2018, 11:01    Sujet du message: Répondre en citant

IVG a écrit:
DESCENDANT Mbps 775.82
ASCENDANT Mbps 35.05

Sur quel serveur de tests ?

Pour vérifier la connexion elle-même, il faut choisir un serveur à l'intérieur du réseau Free :
pour speedtest, celui de Online à Vitry. est fiable.

Un autre site de tests : https://testdebit.info/
en vérifiant que c'est bien le serveur de Bouygues 40 Gb/s

Au-delà du réseau Free, les débits utiles dépendent des routeurs et liens d'interconnexion.
 
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ClemClem
Hobbit de L'Univers


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ClemClem, Posté le: Jeu 12 Juil 2018, 8:26    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai le même soucis que toi.
Est-ce que tu as testé en wifi ?
Pour ma part en wifi aucun problème, les ralentissements ne sont que sur l'ethernet.
 
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abpfr
Hobbit de L'Univers


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abpfr, Posté le: Jeu 12 Juil 2018, 9:25    Sujet du message: Répondre en citant

ClemClem a écrit:
J'ai le même soucis que toi.
Est-ce que tu as testé en wifi ?
Pour ma part en wifi aucun problème, les ralentissements ne sont que sur l'ethernet.

Habituellement, c'est le contraire : meilleur en Ethernet Rolling Eyes

Dans ton cas, quels sont les résultats des tests sur les 2 sites indiqués plus haut ?
en Wifi et connexion Ethernet, pour le même matériel, sans aucune autre activité sur la connexion
 
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