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Freebox n'affiche plus rien suite aux erreurs 22, 24, 26
 
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JoD
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Hobbit de L'Univers


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JoD
(Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Aoû 2018, 14:55    Sujet du message: Freebox n'affiche plus rien suite aux erreurs 22, 24, 26 Freebox n'affiche plus rien suite aux erreurs 22, 24, 26 144335 132816 		Répondre en citant
Bonjour,
Depuis jeudi soir m'a Freebox ne fonctionne plus. J'ai d'abord eu le message d'erreur : Err24.
J'ai alors redémarré la box, puis : Err 22 ... puis Err 26.
Maintenant elle n'affiche plus rien, à part un point vert sur l'écran de la box.

J'essaie de contacter Free depuis jeudi soir, mais sans succès.
J'ai également envoyer un mail vendredi soir, mais toujours rien...

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

En vous remerciant par avance.

Cordialement

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Curtis Newton  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 05 Aoû 2018, 14:57    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Box HS, mémoire interne défectueuse (er 26)...

Essaye FaceToFree ou sur les forums de l'ADUF.  
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sicoreme
Maître de L'Univers


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sicoreme, Posté le: Dim 05 Aoû 2018, 18:44    Sujet du message: 90274 84006 Répondre en citant
Bonjour

c'est quel type de box SVP?

V5 je suppose !  
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JoD
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JoD
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Aoû 2018, 18:41    Sujet du message: 144335 132816 		Répondre en citant
Oui, v5  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Aoû 2018, 18:48    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Tente quand même un hard reboot:

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/tutoriels-172/reboots-et-hard-reboots-6314  
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JoD
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Hobbit de L'Univers


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JoD
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Aoû 2018, 18:50    Sujet du message: 144335 132816 		Répondre en citant
déjà fait... mais rien Sad  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Aoû 2018, 18:52    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
SAV...  
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JoD
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JoD
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Aoû 2018, 18:54    Sujet du message: 144335 132816 		Répondre en citant
J'essaie de les joindre par téléphone depuis jeudi soir...  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Aoû 2018, 19:29    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Tu as essayé aux heures creuses ?  
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JoD
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Hobbit de L'Univers


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JoD
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Aoû 2018, 19:12    Sujet du message: 144335 132816 		Répondre en citant
Je n'arrive toujours pas à les joindre depuis jeudi soir...
J'ai essayé le matin, midi, et encore cette après-midi et rien. Toujours pas de réponse à mon mail envoyé vendredi... Rien! ce que je trouve inadmissible.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mer 08 Aoû 2018, 19:49    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Tente sur les forums de l'ADUF en mettant le lien de chez nous pour preuve.  
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