Problème, débit dowload normal, mais débit Upload très bas.

MoonZy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 6

Bonjour, depuis environ trois semaines je constate une anomalie concernant mon débit montant.

En effet j'ai pour l'habitude d'avoir un débit montant situé aux alentours de 1 méga, mais depuis le 10 juillet environ je n'arrive pas a dépasser les 300kb/s.

Voici une capture de l'interface Freebox de la courbe de débit. le début de la courbe correspond aux débits "normaux".

Concernant ma ligne voici ses caractèristiques :

Quelqu'un aurait une idée de ce qui se passe? Ce tiers de mega est rééllement ennuyeux, j'arrive a saturer la ligne en débit montant avec juste un logiciel de communication vocale et un jeu en ligne.

Merci de votre éventuelle aide.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Poste toutes les donnés de la console box.

MoonZy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 6

Re,

Tu veux quoi comme données en particulier?
Celles-là?

Edit : ajout des marges de bruit du mois.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Est ce que tu as redémarré la box entre temps ?

MoonZy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 6

Oui pas mal de fois, j'ai nettoyé la prise et tenté redemarrage via l'interface et electrique. Pas testé le vieux trick du reset via débrancher / rebrancher plusieurs fois ceci dit. Je sais pas si c'est encore d'actualité. Je viens de me rendre compte que j'ai ommis un détail qui peut avoir son importance, le modèle de Freebox est "Mini 4K". J'édite le post principal de ce pas.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

En faite avec la mini le reset se fait via l'afficheur tactile. Tu as 3 modes, démarrage normal,démarrage de secours et démarrage usine.

Essaye dans un premier temps de changer le réglage de ping sur le site de Free pour voir ce que ça donne.

MoonZy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 6

j'ai essayé hier de passer du mode normal au mode patate, ca n'a pas l'air d'avoir d'effets perceptibles.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Ça change dans le nuit. Tu l'as fait juste maintenant ?

MoonZy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 6

Nop, hier dans l'après midi.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Le mieux est normalement Fastpath depuis le passage en carte V3.

Peut-être un souci côté DSLAM, mais il n'y a pas d'erreurs en quantité...

Les erreurs bougent en UP ?

MoonZy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Aoû 2018 Messages: 6

Les FECs? j'en ai eu 30 en un peu moins de deux heures en UP. Par contre pour le Down j'en ai plus de 56000 et le chiffre grimpe a vue d'oeil, je repasse vais repasser en mode normal sur le ping.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Si les erreurs grimpent, ça doit venir d'un problème de ligne/carte. Normalement en UP, il y en a très peu. En plusieurs semaines, je n'ai pas une seule FEC ou CRC. En UP, c'est très peu de HEC de temps en temps.

Les FEC sont corrigées, mais si ça monte vraiment vite, ce n'est pas normal. La box peu aussi être dans le coup si elle a pris un choc.

Dans le doute, tu as inversé les alimentations ?