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Suppression données
 

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 Auteur   Message 
analeta
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Oct 2018
Messages: 2
 
2 points

analeta
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Oct 2018, 11:36    Sujet du message: Suppression données
Répondre en citant

Bonjour n'ayant pas eu de réponse à ma question, je la repose. Il y a 13 mois j'ai résilié mon abonnement FREE. Comme le prévoit la loi j'ai demandé la suppression de mes données personnelles. Mail, courriers RAR, appels aucune réponse...J'ai aussi saisi la CNIL mais là aussi, pas de réponse. Comment faire pour que ma demande soit pris en compte ?

Quelqu'un travaille t'il chez FREE sur ce forum et peut-il me dire comment faire ? Puis-je aussi avoir la conformation que les historiques de connexion sont effacés chez FREE au bout d'un an ?

Parce que quand j'appelle ils ont encore toutes mes données perso, ce n'est pas acceptable...

Merci,
 
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frederic76
Geek de L'Univers


Inscrit le: 28 Déc 2011
Messages: 3983
 
5683 points

frederic76, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 11:39    Sujet du message: Répondre en citant

La cnil répond sous 60j,c'est écrit ds le mail d'accusé de réception quand tu leur écrit et la cnil répond, j'ai déjà eu à faire à eux. En revanche ils demandent après plein de documents d'identité... Ce qui peut être pénible en cas de piratage ou employé indesiré  
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UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 4024
 
4147 points

UserFBX, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 11:45    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Et si vous lisiez les réponses ET répondiez au lieu de vous plaindre que personne ne vous a répondu ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=71132

Merci bien.
_________________
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 26728
 
28147 points

CurtisNewton, Posté le: Mer 24 Oct 2018, 11:46    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Il serait si simple de continuer sur la discussion d'origine...

Bref...

Clos.
 
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