jumbo, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 22:40 Sujet du message:
174979160539
Bonjour
qq'1 a écrit :
Actuellement, un admin de la messagerie débloque pas mal de comptes
sur le Newgroup proxad.Free.services.messagerie.
Perso, je n'arrive pas à accéder ce newgroup, je clique mais rien ne se passe.
ayant des problèmes sur messagerie et Zimbra, j'ai appelé ce jour Free qui se dit impuissant, comme quoi personne n'a les mêmes réponses. je souhaite seulement récupérer mes messages depuis mardi et puis après je fais le nécessaire pour informer mes nombreux correspondants !!!!
Merci pour vos contributions
abpfr, Posté le: Ven 19 Oct 2018, 23:45 Sujet du message:
5029445381
jumbo a écrit:
je n'arrive pas à accéder ce newgroup, je clique mais rien ne se passe.
Comment accèdes-tu aux Newsgroups ?
Si c'est depuis Thunderbird, une fois le compte créé,
il faut s'abonner à un groupe, et pour ça, il faut faire un clic droit avec la souris sur le nom du compte (colonne de gauche)
et dans le menu déroulant choisir "S'abonner ..." qui ouvre une fenêtre
dans la case "Afficher les groupes qui contiennent "
taper "proxad.Free" puis cocher la case à droite sur la ligne concernant la messagerie
une fois validé, une ligne apparaît dans la colonne de gauche : "proxad.Free.services.messagerie"
en cliquant dessus, une fenêtre propose de charger tous les messages (il y en a plus de 10 000 ...)
ou bien une partie seulement (quelques dizaines ou centaines suffisent)
Attention avec Thunderbird :
- pour créer un nouveau fil de discussion, utiliser le bouton "Ecrire"
- pour répondre à un message en restant dans le même fil, utiliser le bouton "Répondre au groupe"
PS :
La Hotline n'est pas compétente pour la messagerie :
certains essaient d'aider, mais c'est rarement efficace car ils n'ont pas la formation ni la procédure à suivre pour ça
et ils n'ont pas accès aux informations ni aux outils correspondants.
jumbo, Posté le: Lun 22 Oct 2018, 9:52 Sujet du message:
174979160539
Bonjour
Merci pour votre retour, non je ne suis pas sur Thunderbird. Je désespère de retrouver ma boite libertysurf pour l'épurer complétement. A suivre
abpfr, Posté le: Mar 23 Oct 2018, 10:22 Sujet du message:
5029445381
jumbo a écrit:
Bonjour
Merci pour votre retour, non je ne suis pas sur Thunderbird. Je désespère de retrouver ma boite libertysurf pour l'épurer complétement. A suivre
Sur une connexion Freebox, le mail utilisé importe peu
sur une connexion d'un autre FAI, il faut obligatoirement une adresse mail active Free (ou assimilé ? )
jumbo, Posté le: Sam 27 Oct 2018, 15:29 Sujet du message:
174979160539
Bonjour
j'ai commencé à renseigner : Pour accéder aux NewsGrooup de Free, tu peux utiliser un logiciel spécialisé comme MesNews sous Windows : http://www.mesnews.net/chargement.php
mais j'avoue que c'est un peu prise de tête et pour l'instant c'est bloqué
A suivre
Merci
abpfr, Posté le: Sam 27 Oct 2018, 17:58 Sujet du message:
5029445381
A quel moment as-tu un blocage ?
Il faut utiliser les menus déroulants :
- Fichier pour paramétrer les informations générales : identification, pseudo, smtp, ...
- Serveur : pour ajouter le serveur news.free.fr et le paramétrer
- Forum : pour choisir le groupe proxad.Free.services.messagerie
abpfr, Posté le: Dim 28 Oct 2018, 22:30 Sujet du message:
5029445381
jumbo a écrit:
OK j'avance mais j'avoue que je ne vois pas comment les intervenants peuvent débloquer ma messagerie.
Bonne Journée
A part Abuse, les admins de la messagerie interviennent sur ce groupe, en particulier François Pétillon
Il suffit dans un nouveau message d'indiquer l'identifiant du compte (sans @free.fr)
Regarde les quelques messages précédents
Si le compte est simplement bloqué, sans avoir été utilisé par des spammeurs
un admin le débloquera probablement
sinon, il t'indiquera de passer par Abuse si il y a eu des spams émis ou des activités douteuses grâce au compte.
jumbo, Posté le: Lun 29 Oct 2018, 17:13 Sujet du message:
174979160539
OK, j'ai suivi la procédure indiquée par M PETILLON et fait un message à Abuse, selon les autres liens indiqués par M PETILLON pas d'anomalie, je vais patienter mais comme vous semblez pointu sur le sujet : je vous précise que j'avais envoyé un message à recupcompte@Free sans réponse à ce jour et bizarrement j'ai reçu un courrier postal vendredi dernier m'indiquant que ma demande d'inscription a été enregistrée avec succés, me donnant mes coordonnées utilisateurs avec une nouvelle adresse Free ???
et paramètres de configuration, or je n'ai jamais demandé d'inscription puisque je suis déjà chez Free et j'ai déjà une adresse Free. Bien sur j'ai essayé de joindre Free, en vain bcp d'attente mais pas d'interlocuteur. Pensez vous que ce courrier a un lien avec ma demande de récupération de ma messagerie liberty .
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