Construction de ligne: annulation d'un RDV avec Orange

valou123 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2018 Messages: 4

Bonjour,

Comment fait on pour annuler un RDV Orange ?

Le 3244 ne fonctionne pas et orange qui gere ca me dit de contacter Free.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Passe par l'ADUF ou par Twitter (@Freebox).

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4238

Bonjour,
pourquoi annuler ?
Il suffit qu'une personne adulte soit présente chez toi lors du passage du technicien Orange (voisin, ami, famille ...).
Bon je connais pas non plus dans quel contexte tu postes, d'autres raisons ?

valou123 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2018 Messages: 4

Parce que je n ai personne ce jour la pour accueillir le technicien sinon je n’aurai pas poser la question...

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Le technicien vient pour une construction de ligne ou pour une panne ?

Si pour la construction d'une ligne, parfois ta présence n'est pas nécessaire.

valou123 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2018 Messages: 4

pour la construction de ligne

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Si le logement est déjà pré-câblé et que tu disposes déjà d'une prise téléphonique dans ton logement, le technicien va surtout intervenir à l'extérieur du logement. Dans ce cas la il va faire ce qu'il a à faire tout seul et donc n'aura pas besoin de toi.

Ta présence est nécessaire si il a besoin d'accéder au local technique qui pourrait se situer dans la cave par exemple.

Donc je dirais que tout dépend de la configuration de ton logement.