@free.fr: votre compte a été bloqué

20100vidal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2018 Messages: 9

Bonjour, comme indiqué dans le titre je ne peux plus accéder à mon compte Free créer depuis plus de 15 Ans.

J’essaie de me connecter au liens :

http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

et j'obtiens :

404 Not Found
nginx

C'est génial, je ne peux plus voir mes mails !

On fait comment ?

Merci.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4508

20100vidal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2018 Messages: 9

Désolé pas compris ???

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8355

Bonjour,

Pour information Free bloque les comptes par mesure de sécurité, car ils ont détecté que le compte figure avec son mot de passe dans des bases données qui traînent sur Internet. C'est d'autant plus dangereux lorsque la même adresse mail est utilisé comme identifiant dans d'autres site avec le même mot de passe.

Pour vérifier si ton adresse figure dans les bases de données des pirates et pour voir quel mot de passe a été volé, voici un site prévue pour ça : https://ghostproject.fr/

Il faut indiquer l'adresse mail et il va te retourner "adressmail:mot de passe volé" si il la trouve. il affiche les trois premiers caractères du mot de passe normalement.

Pour débloquer ton compte rapidement passe par les Newsgroups : proxad.Free.services.messagerie
Il y'a un corp Free qui les débloque sur les Newsgroups

Si ton compte a été compromis, voici un autre site qui pourrait te lister la source du piratage ou du vol de ton mot de passe : https://haveibeenpwned.com/

Il faut regarder tout en bas dans la rubrique "Breaches you were pwned in"

Voila Wink

20100vidal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2018 Messages: 9

Merci PPTOTO, je suis allez voir sur le liens, le mot de passe ne corresponds pas au miens avec l'adresse email Free.
L'autre site n'est pas (pour moi) exploitable trop d'infos ou je sais pas de quoi ils parlent.
En fin le Proxad ne concerne que les possesseurs d'une box Free, je n'est plus de box Free depuis bien longtemps.
Merci quand même.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8355

Peut être que le mot de passe trouvé est un vieux mot de passe ? Si il a déjà été utilisé avec l'adresse mail dans le passé, ça peut expliquer le blocage.

Pour les Newsgroup, non ils ne sont pas uniquement utilisables par les abonnés Freebox.

Pour l'autre lien il faut juste mettre l'adresse mail et tout en bas il va te liste les sources de piratage et pour chaque ligne tu auras "Compromised data: Email addresses, Passwords" par exemple.

Dans la liste essaye de voir si tu reconnait un site que tu utilise comme Dailymotion par exemple ou un truc du genre.

20100vidal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2018 Messages: 9

OK Merci pour la clarification, pour le mot de passe je ne me souviens plus, comme j'en change de temps en temps ça ne corresponds pas à celui que j'avais en cours.
Le site https://haveibeenpwned.com/ ne donne rien.
Je vais regarder le Newsgroup ça peut être une voix, exite-t-il un tuto pour mon genre de Pb ?
Merci.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8355

Bonsoir,

Je n'ai pas de tuto prévu pour ce type de problème. Il suffit de chercher sur le net comment utiliser les Newsgroup pour se connecter à l'adresse que je t'ai indiqué, ensuite tu poste un message comme pour un forum et en toute logique un corp Free devrait prendre en compte ta demande.

Si tu as Thunderbird comme client mail, il est compatible avec les Newsgroups

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11258

Bonsoir,

https://www.free.fr/assistance/541.html

20100vidal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2018 Messages: 9

Merci, je regarde sur le site, je n'ai pas Thunderbird mais je devrais trouver, encore Merci. Smile

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11258

tu peux aussi utiliser un logiciel comme MesNews http://www.mesnews.net/chargement.php

20100vidal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2018 Messages: 9

OK Merci, je vais suivre les recommandations du site https://www.free.fr/assistance/541.html

20100vidal · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Oct 2018 Messages: 9

Bonjour à tous, ça y est ce matin mon compte Free refonctionne correctement, je ne sais pas qui remercier pour l'intervention (à moins qu'elle soit divine ..... mais je crois pas !) ....
Donc tout est parfait je vais pouvoir purger ce compte qui ne m'inspire plus grande confiance et commencer par changer mon MDP.

Au fait pour savoir si votre email est blacklisté il y a maintenant une page en Français :

https://monitor.Firefox.com/

Grand Merci !!! à tous pour votre support. Very Happy

Vincent.