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Réception du matériel en retard
 
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pires57
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Nov 2018
Messages: 1
 
1 points
pires57
(Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Nov 2018, 19:52    Sujet du message: Réception du matériel en retard Réception du matériel en retard 177991 163174 		Répondre en citant
Bonjour,

j'ai souscrit pour l'offre Freebox révolution le 8 Novembre et je n'ai toujours pas reçu le matériel, le vendeur m'avait dit que je l'aurais sous 8 jours, jeudi cela fera 2 semaines sans téléphone, Internet et TV ! voilà j'ai beau me plaindre, ce n'est pas la faute de Free mais de Chronopost ! qui a connu ces déboires? à qui m'adresser ? Merci pour vos réponses

Pierre Embarassed  
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Jojo71
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Nov 2012
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199 points
Jojo71, Posté le: Mar 20 Nov 2018, 20:16    Sujet du message: 81643 75997 Répondre en citant
bon soir a vous

avec le blocage du gilet jaune ça peut être difficile à recevoir le matériel avec des retard  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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59319 points
CurtisNewton, Posté le: Mar 20 Nov 2018, 20:33    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Et selon les stock, ça peut aussi varier. Free a 30 jours ouvrés pour que tout soit bon.  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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10116 points
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 20 Nov 2018, 20:38    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonsoir,

Les Freebox sont livrées par UPS de mémoire...
Pouvez vous déjà vérifier à quelle étape en est votre construction de ligne?

Vous devez vous connecter sur l'espace client en ligne, pour ça.

Dernière édition par Patatos@dit_Jojo le Mer 21 Nov 2018, 7:50; édité 1 fois 
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dam71
Geek de L'Univers


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dam71, Posté le: Mar 20 Nov 2018, 22:09    Sujet du message: 44834 40276 Répondre en citant
la ça fais que 12 jours parfois ça mais un peut plus de temps

mais avec les poussins Twisted Evil  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Mar 20 Nov 2018, 22:21    Sujet du message: Re: Réception du matériel en retard Re: Réception du matériel en retard 108215 100235 Répondre en citant
pires57 a écrit:
j'ai souscrit pour l'offre Freebox révolution le 8 Novembre et je n'ai toujours pas reçu le matériel, le vendeur m'avait dit que je l'aurais sous 8 jours, jeudi cela fera 2 semaines sans téléphone, Internet et TV !

Depuis le 8 novembre ça fait 8 jours ouvrés.. Et là, en plus, c'est le bololo sur les routes.. Laughing  
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