latulipe78 (Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Nov 2018, 16:05 Sujet du message: [Résolu] Migration: passer de la Revolution à la Crystal
Bonjour a tous et a toutes !!
J ai souscrit un abonnement freebox révolution depuis mai 2017 pour 39.99 Euros et je souhaiterais me tourner vers la freebox cristal pour des raisons budgétaires en l occurrence pour payer 9.99 euros pendant un 1 ans et 24.99 euros.
J aimerais savoir quelle était la démarche a réaliser, dois je résilier ou il y a possibilité de migrer pour basculer vers l autre formule et cela engendre t il des frais dans les 2 cas ?
Merci de vos réponses !!
Cordialement
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Renard des ondes, Posté le: Mer 21 Nov 2018, 16:11 Sujet du message:
Il va falloir faire un petit tour par la concurrence.
Je ne pense pas que cela puisse être possible directement..cf les petites lignes ..
Citation:
"Offres soumises à conditions, sous réserve d'éligibilité en zone dégroupée ou fibrée (sauf Freebox Crystal)
valables pour toute nouvelle souscription et réservées aux personnes n’ayant pas été abonnées à une offre fixe
de Free (Freebox ou Alicebox) dans les 30 jours qui précèdent cette souscription."
PPTOTO, Posté le: Mer 21 Nov 2018, 18:09 Sujet du message:
Bonjour,
Le seul moyen en effet est d'aller chez Sosh par exemple (20€/mois, sans frais de mise en service, frais de résiliation remboursé et surtout sans engagement), ensuite revenir chez free si tu le souhaites.
UserFBX, Posté le: Mer 21 Nov 2018, 18:42 Sujet du message:
Bonjour,
La chose que vous pouvez faire immédiatement est de télécharger le formulaire de résiliation puis d'attendre un appel de Free le lendemain pour exposer votre problème financier.
Sinon, effectivement, deux solutions : soit passer chez Sosh sans bafouiller surtout que l'offre xDSL est à 20 €/mois même au delà de 12 mois (bah alors Stéphane, c'est un prix à vie ça ) mais il faut savoir qu'il faut payer +5 € pour la TV et encore + 5 € pour l'illimité vers les portables soit passer chez Red qui facturera des faux frais d'activation (comme free). Option mobile incluse. _________________ NRJ Mobile sur A0001 - Sosh FTTH (ZTD-PBD) avec la dernière agrumebox en date à 10 €/mois derrière le pare-feu Libre Office.
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