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[Résolu] Migration: passer de la Revolution à la Crystal
 

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latulipe78
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 2
 
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latulipe78
(Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Nov 2018, 16:05    Sujet du message: [Résolu] Migration: passer de la Revolution à la Crystal [Résolu] Migration: passer de la Revolution à la Crystal 178052 163223
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Bonjour a tous et a toutes !!

J ai souscrit un abonnement freebox révolution depuis mai 2017 pour 39.99 Euros et je souhaiterais me tourner vers la freebox cristal pour des raisons budgétaires en l occurrence pour payer 9.99 euros pendant un 1 ans et 24.99 euros.

J aimerais savoir quelle était la démarche a réaliser, dois je résilier ou il y a possibilité de migrer pour basculer vers l autre formule et cela engendre t il des frais dans les 2 cas ?

Merci de vos réponses !!

Cordialement

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Curtis Newton
 
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Renard des ondes
Geek de L'Univers


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13430 points

Renard des ondes, Posté le: Mer 21 Nov 2018, 16:11    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Il va falloir faire un petit tour par la concurrence.
Je ne pense pas que cela puisse être possible directement..cf les petites lignes ..

Citation:
"Offres soumises à conditions, sous réserve d'éligibilité en zone dégroupée ou fibrée (sauf Freebox Crystal)
valables pour toute nouvelle souscription et réservées aux personnes n’ayant pas été abonnées à une offre fixe
de Free (Freebox ou Alicebox) dans les 30 jours qui précèdent cette souscription."


https://www.free.fr/freebox/freebox-crystal.html
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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Messages: 5673
 
7476 points

PPTOTO, Posté le: Mer 21 Nov 2018, 18:09    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Le seul moyen en effet est d'aller chez Sosh par exemple (20€/mois, sans frais de mise en service, frais de résiliation remboursé et surtout sans engagement), ensuite revenir chez free si tu le souhaites.
 
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UserFBX
Geek de L'Univers


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Messages: 4447
 
4570 points

UserFBX, Posté le: Mer 21 Nov 2018, 18:42    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant

Bonjour,

La chose que vous pouvez faire immédiatement est de télécharger le formulaire de résiliation puis d'attendre un appel de Free le lendemain pour exposer votre problème financier.

Sinon, effectivement, deux solutions : soit passer chez Sosh sans bafouiller surtout que l'offre xDSL est à 20 €/mois même au delà de 12 mois (bah alors Stéphane, c'est un prix à vie ça Wink) mais il faut savoir qu'il faut payer +5 € pour la TV et encore + 5 € pour l'illimité vers les portables soit passer chez Red qui facturera des faux frais d'activation (comme free). Option mobile incluse.
_________________
NRJ Mobile sur OnePlus One - Sosh FTTH (ZTD-PBD) à 10 €/mois. Exclamation Exclamation www.lawifi.fr - www.chiffrer.info Exclamation Exclamation
 
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latulipe78
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 2
 
2 points

latulipe78
(Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Nov 2018, 21:42    Sujet du message: 178052 163223
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Merci de vos réponses!!!  
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