Ventes privées: numéro invalide

Jumelle63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2018 Messages: 6

Bonsoir,

Je n'arrive pas à souscrire à l'offre proposée par VENTESPRIVEES. Le message d'erreur qui s'inscrit est : numéro de téléphone invalide.

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 26 Nov 2018, 0:23 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Il faut indiquer le numéro géographique technique de la ligne ADSL .. le numéro en 01/02/03/04/05 d'origine Orange (FT) et pas le numéro VOIP

Jumelle63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2018 Messages: 6

Bonjour
C'est bien mon 04 que.je mentionne.
Je.viens de réessayer cela ne fonctionne pas.
Le.message est le.suivant : numéro non reconnu.
Cordialement

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 26 Nov 2018, 8:58 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Ton 04 n'est sans doute pas le Numéro de Désignation de la ligne, mais probablement un numéro Voip de type géographique

Certains opérateurs (SFR, Bouygues, Alice ..) utilisent en numéro de téléphone VoiP ce type de numéro.

Il faut demander à ton opérateur de t'indiquer ton Numéro technique de Désignation de ta ligne cuivre.
Il le connait forcément c'est le numéro support de l'ADSL

ET tous les FAI ont l'obligation (légale) d'indiquer à leur client ce numéro !

Jumelle63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2018 Messages: 6

Je viens d'appeler mon opérateur. Il m'a indiqué que.je n'avais qu'un seul numéro le 04
Est ce possible ?
Cordialement

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 26 Nov 2018, 9:52 Sujet du message: 13133 11589

Si le numéro que tu testes n'est pas reconnu, c'est que ce n'est pas le numéro technique de ta ligne.

Rappelle les et indique que si on ne veut pas t'indiquer ton numéro de Désignation technique de la ligne tu vas en informer l'ARCEP

https://jalerte.ARCEP.fr/

C'est vraiment une obligation légale pour les opérateurs d'indiquer à leur client le numéro de leur ligne .. personne ne peut s'y soustraire.

Jumelle63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2018 Messages: 6

J'ai finalement obtenu mon numéro en 09.
Mais il n'est pas reconnu également.
Que puis je faire ?
Merci pour votre aide

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 26 Nov 2018, 11:53 Sujet du message: 13133 11589

Ahhh y'a un souci alors si ton numéro de téléphone Voip est en 09

Le 04 d'origine indiqué devrait être le bon ... pour identifier ta ligne

C'est bien un accès ADSL que tu as actuellement ?

Pour la téléphonie tu utilises quel numéro le 04 ou le 09 ?

Jumelle63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2018 Messages: 6

C'est bien de l'ADSL et j'utilise le 04
Cordialement

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10631

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 26 Nov 2018, 13:34 Sujet du message: 13133 11589

La VP exige un numéro de ligne pour s’inscrire

skalp · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Fév 2017 Messages: 10

Tu es probablement en zone non degroupée:
Essaye ton numéros en 04 sur le site de Free. Si on te propose la Crystal, tu ne seras pas éligible à la vente privée

Jumelle63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2018 Messages: 6

Enfin nous y sommes arrivés.
En fait il faut contacter son opérateur actuel pour lui
demander le numéro 04 de la ligne. Le nôtre avait en.effet changé suite à plusieurs demandes de
portabilité.
Bien Cordialement et Merci pour tout

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 26 Nov 2018, 16:38 Sujet du message: 13133 11589