Help ! Déménagement en cours depuis le 17 octobre...

[Ricou06400 (Auteur du topic)]

Help ! J'en appele à la communauté. J'ai demandé mon déménagement de mon abonnement Freebox depuis le 17 octobre. L'ancien locataire était chez Free et m'a fourni son numéro de téléphone. Le 29 octobre, le technicien m'a confirmé que j'aurais mon accès au plus tard sous 14 jours...

Le 15 novembre, on me dit que ce sera sous 10 jours.

Le 2 décembre, on me dit que cela vient de Orange et de patienter... impossible de me donner une date.Cela fait plus d'un mois maintenant que je n'ai pas d'Internet. Personne n'est capable d'au moins me donner une date. Les offres à 19.99 euros et vente privée me sont passées sous le nez pendant ce temps, j'aurais mon forfait plein tarif MAIS SURTOUT JE N'AI AUCUNE DATE ET TOUJOURS PAS D'Internet.

Quelqu'un peut-il me débloquer la situation ou au moins me donner une date ?

Serait-il mieux de résilier ma demande ?

Pour info je suis bloqué en ETAPE 3 depuis le début du mois de novembre. Ma FB REVO boucle sur ETAPE 2 / ETAPE 3 indéfiniment. Je laisse ma FB branchée en permanence depuis le conseil du technicien de chez Free au 3244.

Ricou

*** Modération *** Inutile de crier *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, c'est bon.

Il y a des techniciens de Free.

[Ricou06400 (Auteur du topic)]

Merci je viens de poster sur ADUF... en espérant avoir une réponse. Cela fait presque 2 mois maintenant...

[CurtisNewton]

Le techniciens snt volontaires aussi, mais très souvent, ça se débloque.

[Ricou06400 (Auteur du topic)]

Espérons... Je suis client Free depuis le début et suis vraiment déçu... J'espère que ca va arriver rapidement ca m'embeterait de changer d'opérateur