(Delta) Migration / Inscription: en attente de l'email...

ASPRO31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2018 Messages: 40

Bonjour

pour ceux qui ont validé la migration :

Certains d'entre vous ont ils reçu le mail de Free pour poursuivre la commande (après paiement nous en sommes juste à une pré-commande...)?

Si oui quel délai annoncé pour la livraison?

En espérant que quelques uns répondent oui ...

Bonne Journée

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57983

Bonjour,

Pour le moment, on pose la question pour les deux box pour la confirmation par email.

Pour le délais de livraison, plusieurs semaines logiquement pour le migration et plus rapide pour les nouveaux abonnés.

ASPRO31 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2018 Messages: 40

Re

En allant sur https://Freebox.toosurtoo.com/suivi/ - je mets le lien car il est dans une news diffusée paer UNIVERS Freebox, ce n'est pas très rassurant :

90% des demandes de migration sont en étape : validation par Free
0% ......................................................... : achat Player (vs 18% pour nouveaux abonnés) et donc aussi en expédition

Visiblement, même si les stats sont sur du déclaratif les migrations ne sont "à minima" pas prioritaires...

Ca sent le spray senteur sapin plutôt que l'odeur naturelle après passage sous le vrai sapin...dommage

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57983

Que es migrations passent en 2ème, c'est normal. Les gens ont déjà une connexion fonctionnelle.

jj2700 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2018 Messages: 2

Donc les nouveaux clients ont plus de chance de recevoir les deux télécommandes :'(

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57983

Logiquement. Mais, vu comme ça s'est passé en Italie pour les x00 000 premiers, ça a été prolongé...

Nonodu12

Bonjour,
Je me suis inscrit ce matin a l offre One, et je n'ai toujours pas reçu la confirmation inscription par mail ou SMS. Est-ce normal et quel est le délais ? Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57983

Pour le moment, il ne semble pas y avoir d'emails.

Nonodu12

OK Merci. Ce que j'espère, c'est que Free ne va pas construire la ligne et envoyer la box une semaine après.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57983

C'est Orange qui câble.

Nonodu12

J espère qu'ils vont pas trop ce presser pour cabler. Sinon je vais rester un moment sans ADSL.

Anchoy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2018 Messages: 7

Nonodu12

A la fin de l'inscription, le délais indiqué était de 7 jours, mais j'y crois pas non plus.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57983

Tu sera servi, logiquement, avant les migrations. Par contre, avec de possibles blocages des transports, ça peut un peu trainer.

Je suis un peu pessimisme, il est vrai.

FREEBOX94 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2009 Messages: 92

Bonjour,

Pour ma part migration faite de 04 au soir (vers 23H) et payé par CB les 99 euros (oui je suis un vieux de la vieille Laughing

) donc j'ai évité les 148... de tout façon comme le pack sécurité je m'en tape ça me fera toujours 10e de moins..

Email de confirmation paiement CB reçu à 23h08
Email de confirmation de précommande Freebox Delta reçu à la même heure

Email reçu le 7 (Notification de Facture pour le 99 euros)
Y'a plus qu'à attendre... mais pour Noël ça sent la sapin... on verra bien s'ils privilégient les nouveaux abonnées.. ou pas... Laughing