Interruption du flux de certaines chaînes (ex: france3/arte)

[jbalant]

Le canal ARTE bas débit ?
Je ne sais pas car je ne suis pas chez moi, désolé...

C'est dans les 450 il me semble, à vérifier !
En fait toute la TNT existe en bas débit, donc France 3 aussi.

[Fouzi]

[jbalant]

Aral :
ARTE Bas débit c'est 457 !

Angel Vizion :
Bon courage pour contacter Free !
A moins que tu ne sois VIP, je n'ai jamais réussit à avoir un technicien niveau 2 au moins...
En tout cas Merci d'avance 8)

[bertrand_034]

[Aral (Auteur du topic)]

Merci jbalant

Je pense que Angel Vizion peut les contacter, universfreebox a en général plus de facilités pour ce genre de chose (cf la baisse du débit en Upload par exemple, je crois que nous, pauvres abonnés, n'aurions jamais eu une réponse du service client).

[pr0zac]

j'ai le même problème, je suis sur le NRA LIT75 à 350 mètres...

[omarleo]

J'ai le même souci avec Arte et la 3. Je suis à Porte de Bagnolet. Le plus gênant c'est pour les enregistrements. Pour moi aussi ça a commencé en décembre 2007. Ca fait des coupures de plusieurs minutes. En réglant adsltv pour qu'il crée un nouveau fichier à chaque coupure de flux, on obtient de 3 à 10 fichiers pour une seule émission d'une heure.
Enregistrer avec myfreetv (qui n'a pas cette fonction) était encore pire, ça génère un seul fichier mpeg et on ne sait pas où sont les coupures, et avec la désynchro du son c'est indémerdable après pour faire une synchro, par exemple avec virtualdub.
A noter que déjà l'année dernière arte, la 5 et d'autres chaînes (mais pas Fr3) étaient passées d'une diffusion à 720x576 en taille d'image à 480x576 sans crier gare. Et pendant quelques semaines arte ne s'enregistrait qu'en allemand.
Pour les coupures de flux, je suis sûr que Free est au courant, quant à savoir ce qu'ils ont envisagé comme solution ...

[jeugregg]

Bonjour,
j'ai le meme probleme que vous à paris 11 eme depuis 2 mois je pense.
chaine coupée pendant quelque minutes : image noire, pas de son.
pour France 3, je vais sur France 3 alsace et ca coupe jamais je crois...
pourquoi ! ?

[TheEdge]

Bonsoir,
Je viens grossir les rangs des personnes touchées par ce problème. Ici aussi (Paris 12ème - Diderot) coupures systématiques de pluieurs minutes sur Arte et France3.
Par contre pas d'image noire : elle reste juste figée, plus de son.

[Fouzi]

Le problème a été transmis.

Une fois identifié, le problème sera résolu rapidement

[jbalant]

Merci Angel_Vision !
J'attends tranquillement...

Bon week-end à tous

[Aral (Auteur du topic)]

angel, vont-ils revenir vers toi le cas échéant?

[Fouzi]

S'ils ne reviennent pas vers moi, j'irais vers eux
_________________
Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

[jbalant]

Tu sais Angel_Vizion, j'ai l'impression que depuis 2/3 jours ça fonctionne correctement chez moi.

Et j'ai mis mon boitier TV à jour seulement hier soir, donc ce n'est pas lié...

A suivre !

[Fouzi]

Ca ne m'étonnerait pas que ça fonctionne (Nous avons transmis plusieurs mails sur différents problèmes concernant FreeboxTV). Une partie a été résolu rapidement.

(Ex : 16/9 sur TF1 résolu 24h après la publication d'une news)
https://www.universfreebox.com/article4654.html

(Ex : Pas EPG sur National Géo résolu aussi )
https://www.universfreebox.com/article4659.html

Saluons la réactivité de Free
_________________
Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter