(Delta) Problème avec les assistants vocaux

Seb4976 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2015 Messages: 7

Bonjour,

voilà 24h de test après l'arrivée de la Delta. Madame Alexa me fait des misères. Il doit y avoir un conflit logiciel, elle se met en affichage 4 led rouge allumé et à la recherche vocale, le Devialet m'indique micro désactivé.

Après avoir contacté le 3244, Free m'a fait un ticket mais je ne suis pas le seul. Donc attendons les techniciens de Free pour une petite mise à jour car pour l'instant Alexa et Freebox dorment.

el_maestro59 · Maître de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 938

Bonjour

C'est un problème de contact au niveau du bouton

Seb4976 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2015 Messages: 7

Pour moi ce n'est pas un problème d'interrupteur car avant que ça ne fonctionne plus, je ne m'en suis pas servi. Je pense plutôt à un problème de logiciel avec en lien le software Free et Amazon.

benouite · Corp Free Inscrit le: 13 Mar 2014 Messages: 300

AcidWear · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2018 Messages: 2

Hello exactement le même problème. J'ai lu sur d'autre pages que le bouton micro on off assistant vocal est très sensible et "se déplace" avec les vibrations des basses. Du cou je l'ai calé a fond vers la position on et Alexa et OK Freebox fonctionnent un peu mieux même si de temps à autre les 4 points rouges réapparaissent (4 points rouges = micro desactivé) il faut jouer avec le bouton en attendant une solution officielle de la part de Free.

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1693

tu a hérité en plus d un bouton baladeur mdrrrrrrrrrrrrrr
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Seb4976 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2015 Messages: 7

Moi mon interrupteur est assez rigide donc ça ne peut pas être ça. Ormis une soudure sèche lorsqu'il est ON, je ne peux pas dire que c'est l'interrupteur.

Seb4976 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2015 Messages: 7

Maestro59, bon j'ai testé le bouton. Effectivement même si le mien est assez dur, en le mettant en marche et si je le recule d'1 mm, cela active Alexa.
Je vais remonter le soucis à mon ticket déjà ouvert au 3244.
Mais cela n'empêche que j'avais trouvé une bonne position hier soir, cela fonctionné très bien et ce matin, elle n'était pas en 4 led rouge allumée, mais Alexa ne fonctionnait pas, donc le boîtier perd le logiciel aussi.

Matfree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Déc 2018 Messages: 1

C est bien un faut contact au niveau du bouton j ai caler le mien avec un curdent et il ne ce déconnecte plus

bartbat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2014 Messages: 85

Seb4976 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2015 Messages: 7

J'ai tout éteint et désinstaller Alexa et Freebox car ils n'arrêtaient pas de bipper. Donc je n'ai pas de solution à part un échange avec aucun interrupteur serait la meilleure solution.
Vivement que Free solutionne le problème car c'est pratique quand même de ne pas utiliser la télécommande.

braqu0 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2014 Messages: 3

Bonsoir,

Votre soucis à été réglé ?

J'ai la même chose sur la Delta reçu ce matin.

https://youtu.be/1NJ7wtocb0w

Seb4976 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2015 Messages: 7

Bonjour, le problème est résolu. Free m'a fait envoyer un nouveau Player la semaine dernière. Plus de problème pour l'instant.
La prise du CPL aussi est bien meilleure, elle accroche plus.
Par contre la prise optique est trop sensible, elle décroche facilement.