Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(Delta) Prompt à prélever, lent à rembourser le trop perçu
Aller à la page Précédente  1, 2 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales



 Auteur   Message 
dt99
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 17 Juil 2012
Messages: 281
 
790 points

dt99, Posté le: Mar 08 Jan 2019, 0:32    Sujet du message: Remboursement Sans aucune demande de mar part de la V7 Remboursement Sans aucune demande de mar part de la V7 78345 72888 Répondre en citant

Bonjour,
mon espace abonné indique

Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée depuis le 04/12/2018.

Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un email et un SMS afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en plusieurs fois sans frais
.

et Free vient de me rembourser mes 99 euros de migration sans aucune demande de ma part.

Ma demande est-elle toujours valable ?
quelqu'un a t il eu le cas ?
La Fibre et la v7 sont ils incompatibles ?
c'est bizarre !!!
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sicoreme
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 17 Juil 2013
Messages: 701
 
6892 points

sicoreme, Posté le: Mar 08 Jan 2019, 1:23    Sujet du message: Re: Remboursement Sans aucune demande de mar part de la V7 Re: Remboursement Sans aucune demande de mar part de la V7 90274 84006 Répondre en citant

dt99 a écrit:
Bonjour,
mon espace abonné indique

Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée depuis le 04/12/2018.

Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un email et un SMS afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en plusieurs fois sans frais
.

et Free vient de me rembourser mes 99 euros de migration sans aucune demande de ma part.

Ma demande est-elle toujours valable ?
quelqu'un a t il eu le cas ?
La Fibre et la v7 sont ils incompatibles ?
c'est bizarre !!!


Bonsoir !!
Bien sûr que je suis dans le même cas !!
J'ai posté plusieurs messages dans ce sens !!
Chez moi c'était Vendredi dernier avec une migration faite le 8 /12
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
melleray
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 20 Mar 2007
Messages: 286
 
373 points

melleray, Posté le: Mar 08 Jan 2019, 1:25    Sujet du message: 3848 3561 Répondre en citant

Je viens aussi de recevoir mes 99€ de remboursement

Free rembourse sur toutes les migrations les 99€ de frais de mise en service.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
chrispas
Geek de L'Univers


Inscrit le: 07 Jan 2012
Messages: 2925
 
15530 points

chrispas, Posté le: Mar 08 Jan 2019, 1:40    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant

Idem
je pense que sont concernées tous ceux qui ont commandé la Delta avant les nouvelles conditions tarifaires du 12/12, pour valider les options du DD et du pack de sécurité (40 et 59 €)

Nota: migration demandée le 06/12 de Freebox révolution en ADSL > Delta en ADSL

Dans l'espace abonné rien n'a changé le renouvellement est toujours de mise
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
PPTOTO
Geek de L'Univers


Inscrit le: 03 Mai 2017
Messages: 7373
 
10987 points

PPTOTO, Posté le: Mar 08 Jan 2019, 12:19    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Vous pouvez dire Merci à UFC qui grâce à lui un achat est un achat et non des frais de mise en service, ce qui explique le remboursement.
Maintenant si vous être intéressé par le disque dur ou le pack sécurité vous pouvez les acheter en toute conscience. La situation maintenant est beaucoup plus clean Wink

dt99 a écrit:

Ma demande est-elle toujours valable ?
quelqu'un a t il eu le cas ?
La Fibre et la v7 sont ils incompatibles ?
c'est bizarre !!!


Ta demande est toujours valable. Tu vas recevoir un mail pour choisir l'achat ou pas des accessoires en question.
Le mail est envoyé au moment opportun suivant l'avancement de ton dossier. Il faut donc patienter. Wink
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
In the box
(Auteur du topic)

Maître de L'Univers


Inscrit le: 04 Fév 2012
Messages: 837
 
2392 points

In the box
(Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Jan 2019, 13:09    Sujet du message: 71339 66274
Répondre en citant

Bonjour,

Ça y est enfin, Free m'a remboursé les 99,00 de la commande sur la carte qui a servi à celle-ci Laughing
_________________
Delta sur Fibre
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 2 sur 2
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page Précédente  1, 2 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox