[Résolu] Boitier HD bloqué a l'etape 2 du hard reboot

[ewssk (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Je vous ecrit car j'ai un soucis avec mon boitier HD :

J'ai rebooté ma Freebox ce soir pour faire la derniere maj.
Lors du reboot du boitier HD, celui-ci est bloqué a l'etape RESEAU
Je Hard Reboot le boitier HD et il reste a l'etape 2.

J'ai ensuite essayé un hard reboot de la Freebox.
En reboot normal le boitier HD reste sur RESEAU
En hard reboot le boitier HD reste sur ETAPE 2

Mon boitier HD est relié en Ethernet et c'est une version sans TNT.

Voila, j'espere avoir assez bien decrit mon probleme.

Et j'espere surtout que vous allez me trouver une solution

Alors, une idée ?

[harvey888]

De toute évidence, problème ce soir. Quand je suis rentré vers 21 heures, j'ai regardé une émission sur le disque dur de la Freebox et une heure plus tard, impossible de ressortir du menu. ça gèle ! Deux reboot (la prise à l'arrière) et après Rock n roll, l'écran noir…

J'ai bien fait la mise à jour il y a deux jours, j'ai bien eu la nouvelle interface (un bon commencement) mais ce soir, il y a un vrai problème que j'imagine d'autres ont eu aussi. En gros, pour l'instant, la Freebox ne fonctionne plus…

[fredox]

Bonsoir,

Je constate la même anomalie et je suis rassuré de n'être pas le seul car je deviens fous! dès que l'informatique bug suis en crise !

Je reste aussi bloquer à l'étape 2 ! pourquoi?

J'ai fait hard reboot comme il faut mais rien! ou sinon la TV avant le hard reboot indiqué rock'n'roll et pas d'images...

Bref, la cata car avec mon pauvre rateau je suis plus habitué à regarder ! Moi je veux MCM, Fun!

J'espère que Free va resoudre ce bug car c'est la première fois en 2 ans que j'ai une mise à jour qui "merde" totalement...

Donc , faut qu'on soit patient !

Bon courage à vous!

Vous n'êtes pas le seul à avoir ce bug !

[harvey888]

Amélioration après un nouveau reboot, la TV est revenue.

Je ne sais pas s'il y a peuple sur Univers Freebox, mais j'ai du mal à accéder au dorum, c'est très très lent… et rapide sur d'autres sites. Alors affolage ?

[fredox]

Re,

J'ai aussi un problème de lenteur que sur le site de univers Freebox, tous les autres sites sont normaux.

Ils sont dès fois ce genre de pb, peut être les serveurs ? mais l'Essentiel c'est que cela fonctionne et qu'ils ont fait un site super car j'ai découvert pleins de choses ici!

[rascal]

Bon....voilà qui nous rassure un peu!
on a eu les mêmes problèmes ce soir vers 21h....
d'abord image gelée....ma femme a essayé un reboot simple de la box HD(en général c'est suffisant pour débloquer ce genre de souci) => blocage sur "RESEAU" ensuite j'ai tenté un hard reboot du même boitier=> on est arrivé à "ROCKANROLL" mais rien sur la télé!!!!
on a fait aussi un reboot simple du box ADSL mais sans résultat...
on a finalement débranché la box HD et on verra demain!
j'ai essayé aussi le Multiposte sur le PC => rien

il semble que ce soit un pb général ....
à tout hasard, je suis localisé à Châtellerault (86)....
si d'autres ont eu le même pb ou similaire, Merci de vous manifester...pour qu'on puisse avoir une petite idée de l'étendue des "dégâts" !
Merci!
EDIT: même pb aussi sur l'accès à UF ce soir...mais maintenant c'est OK il semble avoir retrouvé toutes ses facultés!!!!

[Black Storm]

Et bien je me rajoute aussi à cette liste

Bloqué à l'étape 2 depuis 21 h environ.

La télé a freezé, j'ai fais un reboot du boitier TV qui est resté bloqué sur réseau, j'ai fait un hard reboot du boitier TV qui est resté bloqué sur l'étape 2

J'ai fais ensuite un reboot du boitier ADSL et depuis je n'ai plus de tonalité quand je veux appeler et quand on m'appelle on tombe directement sur le répondeur, j'ai fais un hard reboot du boitier ADSL puis un autre hard reboot du boitier TV et rien ne change...

Heureux de voir que je ne suis pas le seul dans le cas...
_________________
Il n'existe que deux choses qui sont infinies : l'Univers et la bêtise humaine ; et encore on n'est pas sur pour l'une des deux...

[harvey888]

En effet, ce forum a l'air de retrouver sa rapidité habituelle. Peut-être un troupeau de freenautes a débarqué ensemble…

Je suis dans le 91.

[fredox]

En vous lisant je viens de me rendre compte que le tépéphone m'a abandonné aussi!!!

Pourtant j'ai pu téléphoné vers 21h avant de faire le hard reboot!

Je suis dans le 54 et j'ai débranché la Freebox HD et je me dis que demain soir c'est ciné donc on s'inquiète pas! 8)

Bon courage à tous ! et esperons que le téléphone et TV reviennent !

[ewssk (Auteur du topic)]

Bon ben moi je suis toujours bloqué a l'etape 2 ... à Lille

Si quelqu'un trouve une solutions ou voit le service se retablir, venez nous faire un ptit signe

[rascal]

promis...dès qu'on a du nouveau on fait signe!
je viens de ressayer en Multiposte avec HomePlayer: rien...
on dirait une panne générale....
je n'ai pas essayé le téléphone : un peu tard pour ça!!

[rascal]

il semble que la panne soit réparée!
==> voir cet article d'Univers Freebox*
mais je ne garantis rien!(maintenant si!!! )
(*notre site à nous qu'il est le plus meilleur du bon!!!)

[ewssk (Auteur du topic)]

En effet, reboot Freebox puis rebranchement du boitier, la mise a jour commence ...

[ewssk (Auteur du topic)]

et ca refonctione avec la nouvelle interface
pil poil pour les WSOP
Merci rascal pour l'info 8)

[visaster]

Oui, Merci !

Je restais toujours avec le problème de l'étape 2 alors que c'était reparti partout d'après les commentaires, et je désespérais

Et c'est effectivement après avoir fait un redémarrage (simple) de la Freebox ADSL, que j'ai pu enfin faire démarrer correctement ma Freebox HD ! Ouf !!! 8)