[Résolu] @free.fr: Impossible de modifier mon mot de passe

[jrunal (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je ne suis plus abonné Free, et j ai conservé, l adresse email. Lorsque je modifie mon mot de passe sur https://subscribe.free.fr/, j ai invariablement le message : "Le mot de passe doit être composé de 8 à 16 caractères parmis a-z, A-Z, 0-9, #$,;.:*@[]()?+=-_%. " après avoir renseigné le catcha (code) et cliquer sur "envoyer". Je précise que mon nouveau mot de passe respecte les consignes (la petite balise verte apparait aux 2 étapes).

J 'ai vérifié sur "abuse" que mon email n est pas bloqué, j ai le message suivant : "Ce compte n'est actuellement pas bloqué ou n'existe pas. " Urgent, je pense que mon compte a été piraté.

Merci pour vos retours éclairés.

Cordialement

jr unal

*** Modération *** Inutile de crier. Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[jrunal (Auteur du topic)]

RESOLU

[menelas29]

Bonsoir,

Comment as-tu résolu ton problème ?

Cela peut servir à d'autres personnes qui rencontrent le même problème

[CurtisNewton]

C'était un bug chez Free ?

[UserFBX]

A feature !
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[CurtisNewton]

Aussi !

[PPTOTO]

Certainement un problème qui se situe entre la chaise et le clavier

[CurtisNewton]

Un PEBKAC alors !

[jrunal (Auteur du topic)]

Bonjour,

Effectivement l erreur venait de moi. Mea Culpa. Je m évertuais à utiliser le caractère"/" dans mon mot de passe, alors qu il n est pas dans la liste des caractères spéciaux autorisés par Free. A ma décharge, c est écrit petit leur liste (pour mes yeux faiblards). Encore désolé.

Bonne Journée
JR Unal