(Mini 4K) Problème de son au démarrage du Player

petitjo86

Bonjour à tous,

Voilà depuis quelques temps à chaque fois que j'allume ma TV et la Mini-4K, je n'ai pas de son sur la chaine qui s'affiche, je suis obligé de monter le volume pour que cela fonctionne, de plus que l'on soit sur TF1 ou M6, le volume est différent très fort sur TF1 et beaucoup plus faible sur la 6.

Régulièrement, je suis obligé de débranché le Player pour que la Mini-4K s'allume, je dirais tout les deux jours cela arrive, c'est vraiment gonflant.

Est ce que ça vous arrive également? faut il que je contacte le service technique afin de savoir si cela vient de la box ou autre chose ?

Je précise que le serveur et le Player sont à moins d'un mètre l'un de l'autre et connecter en Ethernet.

Si vous avez une solution ou un bon conseil, je suis preneur Wink

Bonne Journée à tous !!!

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

frederic76

Réinitialises le Player et rerègles le

petitjo86

Bonjour,

Déjà réinitialisé plusieurs fois, paramétrage, que ce soit personnalisé où d'origine, pareil, toujours les même défaut.

Bonne Journée à tous.

frederic76

Changes ton câble pour tester et si pareil, SAV Free

fab123 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2014 Messages: 129

J'ai aussi ce problème de son à l'allumage.

Ceci est apparu après une mise à jour du Player.

petitjo86

fab123 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2014 Messages: 129

Tiens nous au courant ! Smile

petitjo86

Bonsoir,

Pas de soucis je vous tiens au courant Very Happy

@+ Petit Jo

Eric12 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 508

Idem pour moi, pour les problèmes de son coupé au démarrage et la grande différence de volume selon les chaines. En revanche jamais eu besoin de débranché pour que ça re-marche.

Je crois que c'est apparu lors du déploiement de la version 3.0.1 (passage a Google 7.1.1) qui malgré plus de six mois de béta-test est sortie avec de nombreux "petits" bugs et/ou fonctionnalités très mal faites, et qui n'ont jamais été corrigés.

Signalé (probablement plusieurs fois) sur le bugtracker, mais plus personne chez Free ne semble regarder les bugs de la Mini 4K.
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/22903

kéno40

Même constat pour la diff de son et le son coupé au démarrage.

Par contre, à part cela, le boitier fonctionne mieux qu'il y a quelques mois.

Yakik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Juin 2019 Messages: 8

Bonjour,

nous sommes le 5 juin 2019.. et toujours rien ! toujours les mêmes problèmes (coupure son au démarrage et grande différence de volume entre les chaînes { au passage l'AVLS, normalisation du son entre les diff sources/chaînes, existe depuis plus de 20ans... } ).

Bug supplémentaire : le Player 4K n'envoi pas non plus de signal CEC de présence à l'ampli. Par conséquence l'ampli ne reste pas sur la bonne source !

À croire que Free a délaissé cette box au profit de la Delta...Ça donne envie d'aller voir la concurrence..
Cdt.

frederic76

La concurrence... Tt dépend de l'usage de ta box.

Perso je l'utilise pas pour la télé, uniquement fichiers réseau local et Internet. Aller à la concurrence, pr mon cas aucun autre n'est '' aussi '' approchant de la v6 que j'ai. En effet je perdrai le NAS, les modes de téléchargement et contrôle... De tout. Donc perso je reste chez Free

Billy3203 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2020 Messages: 1

Bonjour,

J'ai exactement le meme pblm avec ma Mini 4K je veux utiliser ma télécommande universelle mais au démarrage je dois appuyer sur le volume de la télécommande de la Freebox pour lancer le son.

Avez vous trouver une solution SVP?

kéno40 · kéno40, Posté le: Jeu 23 Jan 2020, 10:44 Sujet du message: 3752 3477

Il n'y a pas de solution, c'est une "fonction" qui vient de l'upggrade Android TV, donc de la partie Google du système. Au mieux Free peut la supprimer si'il y a pas mal de plaintes en ce sens ou mettre un paramétrage, mais je n'y crois pas trop..

Yakik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Juin 2019 Messages: 8

Néanmoins si toutes les TV Android 7.1.1 existantes avait ce souci de son ça se saurait et ce serait bien grave !.. je pense plutôt que c'est à Free de se bouger un peu pour apporter son correctif !

Free tout compris · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 407

Ce n'est pas une priorité pour Free, tout comme le bug qui touche les chaînes de France Télévisions, uniquement sur la Mini 4K...

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/24669
_________________
Freebox V6 / Player Pop
FTTH Valenciennes BON59

Yakik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Juin 2019 Messages: 8

Vu l'ignorance totale de nos problèmes par Free, qui me semble un manque de respect, dès la fin de mon engagement je me tournerais vers la solution Amazon Fire TV + Molotov (compatible Alexa) ! Et je ferais des économies en Prime

frederic76 · frederic76, Posté le: Sam 25 Jan 2020, 0:54 Sujet du message: 67278 61148

Pour avoir bossé sur un plateau de hot line, faut jamais croire tout ce que dit un conseiller. Quand il dit '' je fais remonter'', ''je transmets'', ''je mets une note dans votre dossier'', ''je le signale''... Si pas de trace écrite... Il peut dire tout ce qu'il veut ! Il peut même dire que la tour eiffel est à vendre... Pas de trace écrite et c' est rarement fait.

Molotov ne permet pas d'avoir les chaînes Freebox/canal, tu auras en gros, en gratuit ou abo premier prix avec enregistrement et Europe, en gros les chaînes de la TNT (moins nrj12 et chérie 25) + quelques chaînes comme luxe TV.... Pour avoir quelque chose qui se rapproche des chaînes Free/canal faut prendre le '' extended'' voir aussi packs Cinés. C' est plus cher donc. A voir côté prix par rapport à Free et canal...

Le firestick reste du 1er prix à 20e. Pour certains truc ça peut être mieux qu'un Chromecast mais dans l'ensemble le Chromecast est meilleur mais dépendant de smartphone ou tablette. Acheter une box Android TV est nettement mieux surtout si tu prends par ex une mi box 3 (env 60e) ou le top du top une Shield (qui fait aussi console, multimédia... C'est plus cher en neuf, à partir de 150e mais tournes toi au pire sur de l'occasion même les 1ers modèles. C'est du costaud, gpu de cartes graphiques donc increvables et ça coûte moins cher).

Faut savoir ce que tu veux faire et envisages de faire. Perso j'ai eu une Chromecast, c'était bien mais délicat si extérieur (hôtel...) déjà, ça ne lisait pas grand chose... J'ai eu brièvement des box Internet (sauf la mi box) et c'était une cata à pas mal de niveau jusqu'à ce que j'achète enfin une Shield.

Depuis elle marche quasi 24/24

Sitot l'achat de la Shield, ça m'a tellement changé la vie que j'ai vite débranché la Chromecast !

Après firestick c'est pas tout à fait pareil car pas dépendant du tel, c'est un peu autonome mais peu puissant, pas de stockage... Limité quoi

Sbear · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mar 2020 Messages: 2

Salut .

Je suis pro Free mais ce problème dure depuis trop longtemps,je pense que la plupart des freenautes apprécient le fait que Free soit précurseur, c'est une honte pour eux.Un bug de son sur une box multimedia !!! Je songe serieusement a etudier d'autre solution et j'invite les concernés a faire pareil et a partager leurs solutions si rien ne bouge.

kéno40 · kéno40, Posté le: Sam 28 Mar 2020, 11:09 Sujet du message: 3752 3477

De quoi tu parles ? Du son coupé au démarrage ? C'est pas un bug.

Par contre c'est clair que ça serait bien de pouvoir choisir la manière dont il gère le démarrage