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alan3553
Hobbit de L'Univers


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alan3553, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 11:49    Sujet du message: 92778 86344 Répondre en citant

Le problème est apparu pour ma part, au bout d'une semaine, alors que je n'ai jamais touché au bouton permettant d'activer ou de désactiver les assistants vocaux.

La première fois que ça m'est arrivé, le Player était éteint, mais je regardais un film via ma TV, et le son passait par le SPDIF optique jusqu'au Player.

J'ai d'un coup eu un son régulier, avec les 4 voyants rouges du Player qui se mettaient à clignoter de temps en temps.

J'ai du désactiver les assistants vocaux via le bouton pour arrêter ce bruit.

C'est également ce phénomène que vous avez avec un son et les 4 leds rouges qui clignotent en même temps ?
 
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bartbat
Hobbit de L'Univers


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bartbat, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 17:01    Sujet du message: 99409 92482 Répondre en citant

alan3553 a écrit:
C'est également ce phénomène que vous avez avec un son et les 4 leds rouges qui clignotent en même temps ?


oui même problème, et avec le bouton légerement pussé vers le haut, ça règle ce problème...

Pour moi justement, je viens de recevoir un mail pour un échange de Player, je vous tiens informé...
 
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alan3553
Hobbit de L'Univers


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alan3553, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 17:32    Sujet du message: 92778 86344 Répondre en citant

bartbat a écrit:
alan3553 a écrit:
C'est également ce phénomène que vous avez avec un son et les 4 leds rouges qui clignotent en même temps ?


oui même problème, et avec le bouton légerement pussé vers le haut, ça règle ce problème...

Pour moi justement, je viens de recevoir un mail pour un échange de Player, je vous tiens informé...


Et tu as fait la demande d'échange quand ?

Ils auraient pu régler le problème avant d'envoyer les derniers, c'est vraiment du foutage de gueule..

Vous y croyez vous sur les nouveaux qu'ils vont vous envoyer, que ce sera réglé le problème ?

Vérifiez l'adresse MAC sur le Player, voir s'ils vous renvoient pas le même quand même Laughing
 
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bartbat
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bartbat, Posté le: Mar 26 Fév 2019, 18:06    Sujet du message: 99409 92482 Répondre en citant

il faut appeler l'assistance, et non ils envoient pas le même car c'est un échange en point relais.

pour le bouton, je vous tiens au courant dès que je la reçois pour savoir si c'est réglé Smile
 
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dus77
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dus77, Posté le: Mer 27 Fév 2019, 10:25    Sujet du message: 185167 169486 Répondre en citant

Bonjour,

Ma box a ete changee, ai bien recu la nouvelle. Probleme: C'est encore pire qu'auparavant!

J'ai eu Free hier qui devrait proceder a un nouveau changement...
 
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dede30126
Hobbit de L'Univers


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dede30126, Posté le: Mer 27 Fév 2019, 15:25    Sujet du message: 182883 167461 Répondre en citant

Delta Player changée avant hier pour moi, tout est OK sur la nouvelle, le bouton des micros fonctionne correctement.  
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bartbat
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bartbat, Posté le: Mer 27 Fév 2019, 16:00    Sujet du message: 99409 92482 Répondre en citant

dus77 a écrit:
Bonjour,

Ma box a ete changee, ai bien recu la nouvelle. Probleme: C'est encore pire qu'auparavant!

J'ai eu Free hier qui devrait proceder a un nouveau changement...


non vraiment ? quel problème avez-vous ?
 
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dus77
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dus77, Posté le: Mer 27 Fév 2019, 16:19    Sujet du message: 185167 169486 Répondre en citant

bartbat a écrit:
dus77 a écrit:
Bonjour,

Ma box a ete changee, ai bien recu la nouvelle. Probleme: C'est encore pire qu'auparavant!

J'ai eu Free hier qui devrait proceder a un nouveau changement...


non vraiment ? quel problème avez-vous ?


Meme probleme mais en pire: Des fois complétement bloque impossible d'activer commande vocale. OU alors switch tout seul de Activer a Desactiver, avec le bruit associe!
 
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bartbat
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bartbat, Posté le: Mer 27 Fév 2019, 17:32    Sujet du message: 99409 92482 Répondre en citant

Mais c'est incroyable !!! , elle est reconditionnée ?


Et en laissant un millimètre de jeu aussi ? Vous avez appeler pour ce problème avant l'échange ?

Comment se démerde Free pour arriver à renvoyer des box de avec les mêmes problèmes ????
 
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dus77
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dus77, Posté le: Jeu 28 Fév 2019, 11:35    Sujet du message: 185167 169486 Répondre en citant

bartbat a écrit:
Mais c'est incroyable !!! , elle est reconditionnée ?


Et en laissant un millimètre de jeu aussi ? Vous avez appeler pour ce problème avant l'échange ?

Comment se démer** Free pour arriver à renvoyer des box de avec les mêmes problèmes ????


Free me dit que c'est du neuf et non du reconditionne....
Laisser le millimetre: des fois cela fctionne, d'autre non!
 
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bartbat
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bartbat, Posté le: Jeu 28 Fév 2019, 17:32    Sujet du message: 99409 92482 Répondre en citant

pour ma part, nouveau Player reçu aujourd'hui, pour le moment ça à l'air de fonctionner.

J'ai aussi l'impression d'un bouton plus rigide que mon ancienne box, et pour le moment pas de problème de coupure, en ce moment, je met en charge la télécommande pour voir si cela tient...

la prise USB-c est améliorée aussi, la fiche tient bien mieux que la précedente... à voir dans le temps.

de plus, je confirme que ce n'est pas du reconditionné, mais du neuf.
 
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Stéphane67
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Stéphane67, Posté le: Jeu 28 Fév 2019, 18:06    Sujet du message: 212 234 Répondre en citant

Vendredi dernier appel pour le soucis de bouton
Hier mail de quoi elle va être expédié
Et aujourd'hui mail qui précise qu'elle est en route
Donc pour moi c'est rapide je trouve
 
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SteMars
Hobbit de L'Univers


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SteMars, Posté le: Jeu 11 Avr 2019, 9:30    Sujet du message: 179252 164281 Répondre en citant

bartbat a écrit:
pour ma part, nouveau Player reçu aujourd'hui, pour le moment ça à l'air de fonctionner.

J'ai aussi l'impression d'un bouton plus rigide que mon ancienne box, et pour le moment pas de problème de coupure, en ce moment, je met en charge la télécommande pour voir si cela tient...

la prise USB-c est améliorée aussi, la fiche tient bien mieux que la précedente... à voir dans le temps.

de plus, je confirme que ce n'est pas du reconditionné, mais du neuf.

Pour la prise USB-C normalement le problème vient du connecteur du Freeplug lui même et non pas du connecteur interne du Devialet puis qu’avec une quelconque prise USB-C ça tient bien.

J'ai rajouté une rallonge de 20cm et c'est parfait. Par contre le connecteur du Freeplug branché sur la prise femelle de la rallonge ne tient pas si bien que cela non plus et par précaution j'ai scotché les deux parties ensemble.

Donc c'est bien la prise du Freeplug le problème.

J'ai même essayé sans l'alimenter bien sûr le connecteur du Freeplug sur un autre appareil avec prise USB-C comme un ordi portable ou un smartphone et la prise ne tient pas non plus.

Ont-ils aussi changé tes Freeplugs ou il y a quand même eu une modification du décodeur en plus ?
 
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