Problème envoi Fax et caratèristiques techniques

nickie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2007 Messages: 48

Salut,

Mon ami qui vient d'avoir sa Freebox Hd en dégroupage total. Losqu'il rentre dans la console Free, on a 2 problèmes:

1. Si on demande l'envoi d'un fax, on a un écran qui apparaît avec le message Opération impossible Embarassed

2. Quand on consulte les caratèristiques techniques de ligne tous les compteurs sont à zéro Embarassed

une idée SVP ? Merci

sandrinelea · Dragon de L'Univers Inscrit le: 14 Nov 2006 Messages: 612

Bonjour à toi,

Et bien dans un premier temps, je pense qu'il faut que tu valides l'acceptation des Conditions générales afin de pouvoir faire l'envoi de fax. Je ne suis pas certaine concernant ce point mais je pense que le souci vient de là.

Concernant les caractéristiques techniques, tu ne peux plus les consulter via la console d'ou tous les zeros. Pour ce faire, direction la TV puis touche Free et tu retrouveras les caractéristiques.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Il faut tester à nouveau, car le problème a pu être réglé par Free entre temps.

Si le problème persiste, il faut se signaler auprès de Free.

Lire dans le lien ci-dessous les 5 messages "Fax inopérant" auxquels le corp Boïl à répondu la semaine dernière sur exactement le même soucis.

djeyl.net/Free/nntp/index.php?group=all&author=bo%C3%AFl&headers=Fax&limit=5
(faire un copier-coller de ce lien, si je l'habille en lien il sera redirigé seulement vers le portail de freenews).

Dans ces messages il y a 2 freenautes qui se heurtent eux aussi au message "opération impossible" et pour corriger ça Boïl a dû remonter l'info (traduction y a un problème).

Mais bien retester ce que ça donne maintenant, car le problème a peut-être été résolu entretemps.