[Résolu] Résiliation et Terminal acheté en 24 fois

[Alex Von Strass (Auteur du topic)]

Bonjour,

c'est bien la première fois que j'envois un message pour demander de l'aide ... d'habitude je trouve la réponse sur un thread rapidement ... mais la je coince ...

Alors je pose les bases :
- Abonnement Free Mobile , 15,99€
- Téléphone acheté sur Free Mobile avec paiement étalé sur 24 mois
- Reste 11 mois à payer
- Souhait de passer sur un autre fournisseur ( couverture Free pas satisfaisante depuis déménagement et antenne tardant à être activée depuis plus d'1 an )

Question :
Le changement d'opérateur ,déclenchera t'il le paiement intégral du montant restant sur l'achat étalé sur 24 mois ?

Je n'ai pas trouvé de "clause" précisant cela dans les CGVs et je n'ai trouvé aucune information sur les Forums dans ce sens.

Merci d'avance si quelqu'un a ma réponse.

Alexandre BAERT

[PPTOTO]

Bonjour,

A priori c'est un achat et non une location. Dans ce cas la les deux contrats sont indépendants. donc pas de majoration.

[Alex Von Strass (Auteur du topic)]

Merci cela m'apporte la réponse que je souhaitais.

Bonne Journée !

[grem]

Perso , j ai résilié mon abonnement et j ai continué à régler mes mensualités par carte bleue , petit bémol m a carte bleue se terminant le 31/12/2017 je n ai jamais pu régler la dernière du 01/01/2018 , Free a été incapable d effectuer un prélèvement sur mon compte bancaire malgré leur lettre de relance qui me disait si vous ne réglez pas on vous prélèvera.
Il m a été impossible d accéder à mon compte pour changer le mode de paiement , j ai bien répondu à tout les mails de Free pour accepter le prélèvement , mais absence totale de dialogue donc la dernière échéance n a jamais été réglée et bizarre je n ai jamais reçu de lettre d un service de recouvrement ou j aurais pu régler avec ma nouvelle carte bleue , voila mon expèrience

[Alex Von Strass (Auteur du topic)]

Super Merci pour la confirmation 8)