fbaudier (Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Avr 2019, 14:40 Sujet du message: (VDSL2) Désynchronisations répétitives (durant 2h...)
(VDSL2) Désynchronisations répétitives (durant 2h...)6610760068
Bonjour,
Voici un peu plus de 2 semaines, après plusieurs années sans aucun soucis de connexion (VDSL2), j'ai eu des déconnexions toutes les minutes pendant près de 2h. J'ai contacté le 3244 qui a ouvert un ticket incident. Aucun problème détecté au niveau du DSLAM.
Un technicien est intervenu chez moi et n'a rien détecté non plus. La ligne est restée quelques jours sous surveillance puis le ticket a été fermé le 16/04. Le 21/04 le problème est réapparu... Déconnexion toutes les minutes pendant 2 à 3h...
J'ai recontacté Free par l'intermédiaire du site. Un nouveau ticket incident a été ouvert. Les déconnexions sont très variables... Elles peuvent intervenir sans discontinuer ou 4 ou 5 par jours... Je n'ai toujours pas de nouvelle de Free depuis le 21.
D'où peut provenir le problème?
Peut-il s'agir d'un problème de serveur ?
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fbaudier (Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Avr 2019, 21:54 Sujet du message:
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jack onei a écrit:
un pertubateur electromagnétique ,un condo 3pattes ,ou la carte au niveau du DSLAM
Non, je n'ai pas de condensateur dans le DTI. Il y a encore 2 semaines, j'avais un parafoudre en sortie du DTI que le technicien de Free à débranché en me disant que le problème venait certainement de ça... Clairement non...
Les soucis ont durée ce soir jusqu'à 18h58 (avec déconnexions toutes les minutes environs) depuis c'est stable
fbaudier (Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Avr 2019, 21:58 Sujet du message:
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PPTOTO a écrit:
La marge de bruit fluctue quand même pas mal par contre l'Upload n'est vraiment touché !!!
Il faudra basculer la ligne en ADSL2+ et voir comment la marge de bruit évolue.
ça y est, je suis passé en ADSL... Je verrai ce soir ou demain comment ça ira... Ce qui sera gênant, ce sera la perte de débit...
Je ne sais pas d'où peut provenir le problème. Pourquoi du jour au lendemain, je passe d'une ligne sans aucune déconnexion pendant des mois à des déconnexions répétées pendant 1 à 3 h par jour
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