(Delta) Fibre: Netflix, la 4K a disparu

[jeach1 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous.

j'ai la Fibre depuis un mois et j'avais la Free revolution. jusque là impeccable, une connexion avec netfix direct sur ma TV Samsung connectée,un débit 4 k au max a 15mo donc nickel pour moi.

depuis j'ai pris la Delta et depuis plus de 4K sur ma TV avec netlix en direct . ça monte à 5 mo et ça s'arrête là.
donc j'ai pris le compte en 4K chez Free et la pas mieux.

est ce que cela fait parti des nombreux bugs?

Merci de vos réponses.

*** Modération *** Mise en page et titre édités *** Modération ***

Curtis Newton

[Jmd83]

Bonjour,
C'est quoi le compte en 4K de Free ?

[loggoi]

Aucun lien avec là Delta vu que vous dites que vous utilisez l’appli Netflix native à votre TV.

Vous êtes sur que le contenu que vous regardez sur Netflix est bien en 4K ? (Seulement une petite partie du catalogue l’est)

[In the box]

[In the box]

Bonjour jeach1,

Comme dit loggoi, si direct sur TV connectée cela n'a rien à voir avec le modèle de box sauf si la liaison entre TV et serveur est lente ou défectueuse.

D'ailleurs tu ne nous dis pas si cette liaison est RJ45 ou Wifi. Tu ne précises pas non plus si tu restes en connecté ou si c'est pareil en utilisant le Player
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Delta sur Fibre

[jeach1 (Auteur du topic)]

je suis en Wifi et comme je le dis depuis la Delta la connexion est pas bonne

[In the box]

Alors les conditions de réception du Wifi ne sont peut-être pas excellentes et un répéteur est peut-être nécessaire mais le Wifi Delta est de bonne qualité normalement à moins que tu sois tombé sur un exemplaire défectueux.
Des mesures du Wifi pourront t'aider.
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Delta sur Fibre

[PPTOTO]

Bonjour,

1 - Il faut tester le débit avec un PC pour voir ce que ça donne. En filaire bien évidement
2 - Il faut tester Netflix 4K avec ton PC. Attention, car l'abonnement de base incluse dans la Delta est un abonnement sans HD, ni 4K. Il faut donc le compléter si tu veux la 4K
3 - Il faut tester avec la TV et faire un constat général

Si ça marche avec le PC et pas avec la TV, c'est que ça vient de ta TV. Si ça ne marche pas partout, c'est que ça vient de la Delta.

[sicoreme]

[sasfepu]

Bonjour,
Je comprend pas vos réponses, il dit que ça marche en 4K sur sa TV connectée et pas sur la Delta ( je suppose qu'il passe par le luxueux Player) Avec la TV et la révolution ce devait être les identifiants Netflix, et avec la Delta les identifiants Free. Ça doit pêcher de ce coté.

[In the box]

[In the box]

jeach1,

on suppose bien sûr que tu as transféré ton abo Netflix seul sur ton abo Free en choisissant le forfait identique
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Delta sur Fibre

[jeach1 (Auteur du topic)]

Bonjour. je sur un compte partagé avec un abonnement différent sur la TV en direct, ;et sur la Delta un nouveau compte a mon nom en Premium donc rien a voir.

sinon sur Netflix sur la Delta il n'y a pas marqué Ultra hd 4K alors que sur l'autre compte ça apparait.

j'ai testé le Wifi avec Wifi analyser je suis a -40 dbm .

je ne sais pas ce que ça veut dire. voila en attendant une solution peut être.

[In the box]

Bonsoir jeach1,
Comme un compte Netflix n'est pas associé à un appareil tu peux visionner le compte "qui marche bien" indifféremment sur TV direct ou sur Delta et idem avec l'autre compte
-40 c'est très correct

PS : il faut bien sûr que la TV soit HDMI 2.0 pour que le Player envoie du 4K
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Delta sur Fibre

[jeach1 (Auteur du topic)]

j'en reviens vers mon problème de connexion sur le compte direct sur ma TV Samsung connectée 4K.
depuis hier j'ai retrouvé mon débit de 15 donc a fond pour moi.
par contre sur le compte Netflix de la Delta il n' y a toujours pas de 4 k alors que je suis en Premium.c'est quand pas normal vu que je paie 6€ de plus.
a suivre.