Probleme reception TV

[christopher (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis l'heureux propriétaire d'une Freebox HD depuis samedi dernier.

Mais j'ai vite déchanté quand j'ai remarqué que ma Freebox n'avais pas de TNT (je viens de m'abonné et en plus on est couvert) mon collègue qui a une Freebox plus ancienne qui c'est abonné il y a bien longtemps a la TNT.

Bon pour la TNT c'est pas trop grave, mais la ou j'ai vraiment pleuré, c'est quand j'ai branché mon boitier HD sur ma TV, j'ai une image qui 'vibre légèrement' je peux m'en contenté mais j'ai l'impression d'être retourné dans le passé, la couleur n'est pas fixe, elle vibre et les couleur passe du rouge/vert/jaune/bleu en une fraction de seconde.

J'ai fais un hard reboot. Toujours même pb
J'ai vérifier ma péritel. C'est OK
J'ai essayé avec un câble S-Vidéo boitier HD -> TV. Toujours le même pb
Je me suis renseigné sur Internet et j'ai viré les filtres de mes prises. Toujours même pb

J'ai contacté le tchat Free il m'on dit que sa venait de ma ligne mais j'ai l'impression qu'il me prenne pour un car sur les forums, j'ai vu que certains avait une bonne reception avec des paramètres DSLAM et de dégradation plus élevé.

Voilà les caractéristiques de ma ligne relevé sur free.fr

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !

Ligne téléphonique ** ** ** ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : PAS38
Longueur : 1979 mètres
Affaiblissement : 29 dB
Votre adresse IP/masque **.***.***.*** / **
Passerelle (gateway) 82.233.120.254


Votre numéro de téléphone Freebox est le ** ** ** ** **

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM pas38-4 ligne 2 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 8116 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 5231 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (UP) 37 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 13 dB (Down)
Output Power 6 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 1186836 (far) 54 (near)
Hec 989 (far) 0 (near)
Crc 1131 (far) 0 (near)
Rx cells 27999
Tx cells 89202984
Fast Path
Fec 1186836 (far) 54 (near)
Hec 989 (far) 0 (near)
Crc 1131 (far) 0 (near)
Rx cells 27999
Tx cells 89202984
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Donc si quelqu'un peux me dire si Free a bien raison et que je suis le ou si le Tchat est et qu'il y a une solution au problème.

Merci

***Moderation***
sujet deplace dans la bonne section
bertrand_034

[rascal]

Moi, je trouve que tes caractéristiques de lignes, même si elles sont complètement obsolètes...ne sont pas optimales par rapport a ta distance et ton atténuation...
Peux-tu vérifier sur ta console télé ? (en V5: touche Free=> "PARAMETRES"=> et essaie de retrouver un onglet "ADSL" ) et poster ce que dit l'écran?
As-tu déjà fait une recherche de condensateurs dans tes prises FT?
Utilises-tu une ou des multiprises?
AS-tu essayé de surélever ta box HD pour améliorer la ventilation et le refroidissement?
As-tu essayé le Multiposte?si oui, ça donne quoi?
Comment sont connectées tes deux Freebox? Wifi ou éthernet?
Quel est ton réglage de ping?(standard, sérénité, patate, Fastpath?)
revérifie tes branchements et notamment ta prise péritel?
refais un reboot simple(débrancher/rebrancher) du boitier ADSL et un hard reboot du boitier HD: débrancher puis rebrancher en appuyant sur un des boutons en façade que tu relâches quand "Firmware" s'affiche sur ta box: ATTTENTION! IL FAUT QUE tes deux boitiers soient reliés en éthernet dans cette phase!!!!

Bon courage et bonne chance!

[christopher (Auteur du topic)]