[Résolu] Freebox et PS4: vous êtes sérieux ?

[jpilou1 (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde

Désolé le post a été maintes fois "posté" mais je ne comprends rien.

La vendeuse de chez Free m'a littéralement fait l'amour au téléphone et je me suis retrouvé avec un forfait ADSL ...bref... Je receptionne le tout avec Freebox Crystal (tiens encore là cette box ?)

Wifi OK... pour les smartphones et ma tablette ..check avec (mot de passe créer via WPA)

Mais bien entendu la PS4 c'est mort. Quand je veux la connecter elle me dit :"mot de passe semble incorrect..NW-31297-2 et si j'inciste....Impossible d'obtenir une adress IP CE-33984

J'ai bien vu le coup de l'ouverture des ports.. mais je n'ai pas l'accès à Freebox OS je suis obligé de passer par le site directement de Free. là je bloque car j'ai bien essayé d'ouvrir des ports..mais du côté de la PS4 comment peut elle se connecter via ses ports.. l'IP est en AUTO tout est en auto.. je n'ai aucune valeur sauf le numero MAC de la ps4

Je ne comprends rien. J'ai appelé le service Free... la dame me dit..c'est OK on va tester votre ligne.non mais sérieux ....

Personne n'a pu m'aider chez Free... avant j'étais chez RED ..ben désolé...tout était nickel pour mon fils.. Je vous explique pas la soupe à la grimace chez moi.

Je suis sur ce truc depuis 6h... je pense que la boc va finir au milieu de la route.. c'est incroyable...faut être ingénieur pour être client Free ???

Je crois que j'ai besoin d'une âme charitable ou d'un collectif entier... Avant que je renvois le tout chez Free...

Merci beaucoup

[PPTOTO]

Bonjour,

via ce lien, est ce que pour ton IP tu as FBX ou SUBS dans la rubrique domaine ?

https://fr.infobyip.com/

PS. Il est nécessaire de redémarrer la Freebox pour que les modifications faites sur le site de Free soient prises en compte.

[CurtisNewton]

Il est en "subs" 82.64...

[PPTOTO]

Merci,

OK, donc il faudra qu'il demande une IP Full Stack depuis le compte Free.

[jpilou1 (Auteur du topic)]

Merci pour vos retours,

J'ai déjà demandé ce matin une IP Full Stack et c'est visiblement OK

"Vous disposez déjà d'une IP Full Stack"

Après je ne sais pas quoi faire...la PS4 est toujours en echec via le Wifi..

[PPTOTO]

Tu as bien redémarré la Freebox ?

[jpilou1 (Auteur du topic)]

oui plusieurs fois même

mais j'ai tout supprimé au niveau de l'ouverture des ports TCP UDP car je pense que j'avais pas compris

[CurtisNewton]

[montella1959]

Bonjour,

Tout fonctionne sauf un équipement...il faut certainement chercher de ce coté...

Elle fonctionne en RJ45?

Pour tester, activer la DMZ sur la Freebox...

[jpilou1 (Auteur du topic)]

J'ai trouvé...

Grâce à vos conseils

Donc cela ne venait pas de ma box Free

J'ai voulu trouver l'IP de la PS4 mais elle n'en n'avait pas... j'ai réinitialisé les paramêtres par défaut et j'ai pu retrouver l'IP de la PS4

Résultat j'ai pu la connecter directement via le Wifi....

Ouf...

Je me mettrais des claques

Merci à vous tous

[PPTOTO]

Ça va alors !!!

Du moment où c'est l'utilisateur qui est fautif, ça passe.

[CurtisNewton]

Comme ça ?